Zusätzliche Sauerstoffversorgung an Bord
Bis spätestens 72 Stunden vor Abflug können Sie beim transavia.com-Callcenter eine zusätzliche Sauerstoffversorgung beantragen. Die Kosten für die Nutzung von Sauerstoffflaschen belaufen sich auf € 75,- pro Flasche mit einem Inhalt von (etwa) 400 Litern. Auf Flügen ab/nach Paris-Orly wird dieser Service noch nicht angeboten.
Wir können Ihrem Antrag nur stattgeben, wenn
- Sie selbst mit dem Gerät umgehen können oder wenn Sie gemeinsam mit einer Person reisen, die Ihnen bei der Nutzung der zusätzlichen Sauerstoffversorgung an Bord behilflich sein kann.
- Sie im Besitz einer von einem (unabhängigen) Arzt unterschriebenen ärztlichen Bescheinigung in niederländischer und englischer Sprache sind, in der aufgeführt ist, wie viele Liter Sauerstoff pro Minute benötigt werden. Außerdem muss darin aufgeführt werden, ob Sie kontinuierlich auf die Versorgung mit Sauerstoff angewiesen sind oder ob die Sauerstoffversorgung als Standby gehalten wird.
- Sie weniger als 1.500 Liter Sauerstoff pro Flug benötigen. Sollten Sie mehr benötigen, können Sie aus Sicherheitsgründen leider nicht befördert werden.
Des Weiteren gelten folgende Bestimmungen:
- Wenn Sie – nach vertretbarer Ansicht von transavia.com – nicht gemeinsam mit einer geeigneten Begleitperson reisen, werden Sie nicht an Bord zugelassen.
- An Bord ist die Verwendung eigener Sauerstoffflaschen nicht zulässig. Erlaubt ist jedoch der Transport eigener Sauerstoffflaschen, die für die Verwendung am Reiseziel vorgesehen sind.
- Anträge auf eine zusätzliche Sauerstoffversorgung sind nur möglich für Flüge mit Abflug ab/Ankunft an folgenden Flughäfen: Amsterdam Airport Schiphol, Rotterdam Airport, Eindhoven Airport.
- Sie werden gebeten, sich aufgrund Ihres Antrags auf zusätzliche Sauerstoffversorgung rechtzeitig am Gate einzufinden, da Sie als Erste(r) an Bord gehen werden.
Dürfen gefüllte Sauerstoffflaschen, die für die Verwendung am Reiseziel vorgesehen sind, mitgeführt werden?
transavia.com bietet Ihnen die Möglichkeit, auf Ihrem Flug gefüllte, für die Verwendung am Reiseziel vorgesehene Sauerstoffflaschen (als Handgepäck) mitzuführen. Diesbezüglich wurden mit den Firmen Linde Gas Benelux und Medidis Vereinbarungen getroffen. Linde Gas Benelux und Medidis prüfen alle mitzuführenden Flaschen und versehen diese mit einem Gutachten.
In diesem Gutachten wird unter anderem aufgeführt, welche Anforderungen eine Sauerstoffflasche zu erfüllen hat, darunter Verpackung, Gewicht, maximales Volumen und maximaler Fülldruck. Das Gutachten muss stets von der Firma Linde Gas Benelux oder Medidis ausgefüllt (und unter anderem mit einem Stempel versehen) werden. Die Kabinenbesatzung und der Handlingpartner kontrollieren die Sauerstoffflaschen anhand dieses Gutachtens. Sie müssen das Gutachten jederzeit zur Hand haben.
Die eigenen gefüllten Sauerstoffflaschen müssen immer in den Gepäckfächern verstaut werden; es dürfen maximal vier (eigene) Flaschen pro Flug mitgeführt werden. Wenn Sie die Beförderung eigener Sauerstoffflaschen beantragen, verweist das transavia.com-Callcenter Sie an die Firma Linde Gas Benelux oder Medidis. Die Kontaktdaten lauten:
Linde Gas Benelux, Tel.: +31 (0)10 - 2461616 / Fax: +31 (0)10 - 2461600
Medidis, Tel.: +31 (0)36 - 5460100 / Fax: +31 (0)36 – 5460106