información general sobre facturación
facturación: sus posibilidades
transavia.com brinda diversas posibilidades de facturación. Elija la que más le convenga. ¡Tenga también en cuenta los horarios de facturación, es importante llegar a tiempo al aeropuerto y a la puerta de embarque! Lleve siempre consigo su confirmación de reserva, independientemente de la forma en que facture.
facturación por Internet
¿Fácil y rápidamente organizada? Facture online:
- online en cualquier ordenador desde 24 horas antes de la salida del vuelo
- elegir su asiento e imprimir su tarjeta de embarque
- ¿viaja sólo con equipaje de mano? En ese caso, podrá dirigirse directamente a la puerta
- ¿viaja con equipaje facturable? Puede entregar sus maletas (sólo el día de salida) en el punto de entrega de equipajes
Más información y facturar
facturación mediante el terminal
¿No tiene la posibilidad de facturar online? En ese caso, podrá facturar en un terminal de facturación en los aeropuertos de Schiphol. Sólo necesita el número de su confirmación de reserva y su tarjeta de crédito o pasaporte.
- su equipaje facturado y su tarjeta de embarque impresa en 2 minutos
- desde 2,5 horas hasta 50 minutos como máximo antes de la salida del vuelo
- ¿viaja sólo con equipaje de mano? En ese caso, podrá dirigirse directamente a la puerta
- ¿viaja con equipaje facturable? Podrá entregar sus maletas en el punto de entrega de equipajes
- para una cantidad ilimitada de personas (un máximo de 6 con el mismo apellido)
mostrador de entrega de equipajes
¿Ha facturado online o mediante un terminal de facturación y ha de entregar aún sus maletas como equipaje facturable? Perfecto, vaya al mostrador de entrega de equipajes. Éste es un mostrador especial de facturación donde ha de mostrar usted su tarjeta de embarque y entregar sus maletas. Aquí se comprueba la cantidad permitida de su equipaje, que figura en la confirmación de su reserva. Si en el aeropuerto comprueba que debe facturar más equipaje, se aplicará la tarifa del aeropuerto. Todos los pasajeros han de entregar su equipaje por sí mismos. Éste no puede ser entregado por otra persona (aunque viajen juntos). Este mostrador está destinado especialmente a la gestión rápida del equipaje ya facturado de todos los pasajeros y, no puede por ello tratar solicitudes adicionales. El mostrador de entrega de equipajes se puede reconocer por el letrero situado encima del mismo que dice “baggage drop-off”. No olvide que el mostrador cierra 40 minutos antes de la salida del vuelo y que después ya no podrá entregar su equipaje.
facturación en el aeropuerto
¿No tiene la posibilidad de facturar online o mediante el terminal de facturación? En ese caso siempre podrá, naturalmente, facturar en los mostradores de facturación de transavia.com del aeropuerto. Aquí se comprueba la cantidad permitida de su equipaje, que figura en la confirmación de su reserva. Si en el aeropuerto comprueba que debe facturar más equipaje, se aplicará la tarifa del aeropuerto. En los carteles del aeropuerto verá a qué filas de mostradores puede dirigirse. Los mostradores de facturación de transavia.com en Schiphol se encuentran en la Sala de salidas 1. Pulse en la imagen para consultar la situación y la ruta. A continuación, podrá leer más sobre los horarios de cierre de los mostradores.
Información del aeropuerto
Es muy importante presentarse puntualmente en el aeropuerto para facturar, pasar el control de aduana y dirigirse a la puerta de embarque con tiempo suficiente. Si se presenta en el mostrador de facturación después del horario de cierre indicado de la misma, ya no será aceptado. transavia.com no se responsabiliza entonces de pérdidas ni gastos derivados de ello y, perderá usted, en ese caso, el derecho al transporte.
A continuación encontrará los límites de los horarios de facturación de los diversos aeropuertos:
- si parte desde Schiphol
Si su vuelo parte desde Schiphol, podrá facturar entre 3 horas y 50 minutos antes de la salida. Los mostradores cierran 40 minutos antes de la salida. - si parte desde París-Orly, Nantes, Lyon
Si su vuelo parte desde París-Orly, podrá facturar entre 2,5 horas y 60 minutos antes de la salida. Los mostradores cierran 50 minutos antes de la salida. - si parte desde otro aeropuerto
Si su vuelo parte desde cualquier otro aeropuerto distinto de los arriba mencionados, podrá facturar entre 2 horas y 40 minutos antes de la salida. Los mostradores cierran 30 minutos antes de la salida.
