voyager avec des bébés et des enfants
Pour les bébés et enfants, s'applique à bord un certain nombre de règles dont vous devez tenir compte lors de votre réservation :
Bébés
Pour les bébés (de 0 à 23 mois inclus), un tarif bébé de 10 € par trajet simple est appliqué. A bord, un certain nombre de règles s'applique dont vous devez tenir compte lors de votre réservation :
- Suivant les normes de sécurité, un adulte ne peut voyager qu'avec 1 seul bébé.
- Chaque bébé doit être accompagné d'un adulte âgé de 16 ans ou plus.
- Un bébé peut uniquement voyager sur les genoux.
- Un siège séparé n'est prévu pour un Maxi Cosi que si vous avez acheté pour le bébé un siège séparé au tarif d'un adulte. Ni siège de voiture ni couffin ne sont autorisés en raison de leurs dimensions et de la sécurité pendant le vol.
- Les sièges de voiture pour des enfants plus grands (à partir de 9 mois) ne sont généralement pas adaptés pour être fixés dans un siège d'avion et ne sont donc pas acceptés à bord.
- Notre équipage a toujours le droit de refuser un siège de voiture/Maxi Cosi au vu de la sécurité pendant le vol. Les couffins ne sont pas non plus autorisés à bord.
- Il n'y a aucun berceau, couffin ou lit de bébé à bord des vols transavia.com.
- Les nouveaux-nés ne peuvent être transportés dans un avion que 7 jours après leur naissance.
- L'accouchement doit avoir eu lieu sans complication.
- Les bébés prématurés ne sont pas transportés.
- Pour les bébés, une franchise de bagages de 10 kg est appliquée (poussette ou Maxi Cosi inclus).
Buggies et poussettes
Seules les poussettes cannes repliables légères (5-7 kg) peuvent être emmenées jusqu'à la porte d'embarquement, après quoi elles sont placées dans l'espace à bagages. Les autres poussettes et buggies sont emmenés au moment de l'enregistrement et sont directement placés dans l'avion.
Enfants
Les enfants à partir de 2 ans payent le même tarif pour le vol qu'un adulte. Si votre enfant a 2 ans pendant le voyage, vous payez également le même tarif qu'un adulte.
Enfants voyageant seuls
transavia.com entend par enfant voyageant seul un enfant de 5 à 15 ans (inclus) voyageant sans être accompagné d'une personne de 16 ans ou plus. Les enfants âgés de 4 ans et moins ne peuvent pas voyager seuls. Un nombre total maximal d'enfants voyageant seuls est applicable pour chaque vol.
Enfants âgés de 5 à 11 ans :
Vous devez signaler à l'avance au centre d'appels de transavia.com que votre enfant voyagera seul. Un document doit être signé par l'adulte remettant l'enfant à l'aéroport et un autre document doit être signé par l'adulte réceptionnant l'enfant lors de son arrivée à l'aéroport de destination. La personne qui accompagne l’enfant à l'aéroport, doit se présenter avec l'enfant au comptoir d'enregistrement et signer un document pour le transfert. transavia.com assurera l'accompagnement de l'enfant depuis et vers l'avion. Le steward ou l'hôtesse accueillera à bord l'enfant voyageant seul et, arrivé à destination, il l'emmènera auprès du personeel d'assistance aéroportuaire de transavia.com sur place. Il doit toujours y avoir une personne (de 16 ans ou plus) qui vienne chercher l'enfant à l'aéroport de destination. Dans le cas contraire, l'enfant revient avec le vol de retour. La personne qui vient chercher l'enfant doit se présenter au personnel d l'assistance aéroportuaire de transavia.com de l'aéroport concerné. Les frais pour ce service s'élèvent à 50 € par enfant pour un trajet simple.
Enfants âgés de 12 à 15 ans :
Ces enfants peuvent voyager seuls et ne reçoivent en outre aucun accompagnement de la part du personnel de transavia.com. Si vous le souhaitez, vous pouvez également demander le service décrit plus haut pour votre enfant âgé de 12 à 15 ans (inclus). Les frais pour ce service s'élèvent à 50 € par enfant.
Mineurs portugais voyageant au départ ou à l'arrivée du Portugal
Les personnes de nationalité portugaise et les étrangers âgés de moins de 18 ans quittant ou rentrant au Portugal sans leur père, mère ou tuteur légal, doivent disposer d'une autorisation de voyager. Les mineurs (moins de 18 ans) non portugais qui voyagent seuls peuvent être refusés si personne au Portugal n'assume la responsabilité de leur séjour. L'autorisation de voyager doit satisfaire aux exigences suivantes :
- signée par le père, la mère ou le tuteur légal, et
- la signature manuscrite doit être certifiée par un notaire si le père, la mère ou le tuteur légal habite au Portugal, ou
- la signature manuscrite doit être reconnue comme exacte par une ambassade ou un consulat portugais(e) du pays où le père, la mère ou le tuteur légal habite.
- Cette autorisation de voyager est également requise lorsque le mineur est accompagné d'une personne qui n'est ni son père, ni sa mère, ni son tuteur légal. Dans ce cas, l'autorisation de voyager doit indiquer clairement le nom de l'accompagnateur.
Ce document peut être obtenu au consulat du Portugal:
6-8, rue Georges Berger
75017 Paris
Tél: 01.56.33.81.00
Règlement concernant les mineurs voyageant au départ ou à destination de la France
Un règlement spécial est appliqué aux mineurs, accompagnés ou non accompagnés, de nationalité française:
- Les enfants de moins de 18 ans doivent présenter leur carte d´identité (ce justificatif est suffisant en France et dans certains pays de la Communauté Economique Européenne) ou leur passeport.
- Si ils voyagent à l´étranger avec une carte d´identité nationale, il leur est aussi nécessaire de posséder une autorisation de sortie du territoire, qui leur est délivrée par la mairie de leur commune locale, aussi appelée ‘Attestation d’Autorisation de Sortie’. Si ils voyagent avec un passeport délivré à leur propre nom, cette autorisation n´est pas exigée.
N.B. si un mineur français de plus de 7 ans voyage sur le passeport de ses parents, ce passeport doit contenir une photo de l’enfant.
Les mineurs étrangers de moins de 16 ans, retournant en France, doivent posséder si nés :
- A l´extérieur du territoire français : un passeport ou un document faisant office de passeport et reconnu par les autorités françaises et un certificat médical (ou une copie certifiée conforme de ce document) délivré avant leur arrivée en France et autorisé par l’Office des Migrations Internationales.
- En France : une copie certifiée conforme de la Carte de Séjour ou un document d’identité français appartenant à l’un des parents.
Recommandation
Pour plus d’informations, vous pouvez consulter les recommandations faites aux voyageurs publiées par le site du ministère français des affaires étrangères.
Franchise de bagages enfants
Les enfants à partir de 2 ans peuvent emporter un maximum de 20 kg de bagages allant dans la soute.
Maladies infantiles (contagieuses) connues
Un enfant souffrant d'une des maladies infantiles décrites ci-après, ne sera pas accepté sans certificat médical signé par un médecin (indépendant). Ce certificat médical indique que la maladie n'est pas (plus) contagieuse et qu'un vol peut être effectué en toute sécurité. Cette condition veille à votre propre sécurité, celle de votre enfant et à la sécurité des autres passagers ainsi que de l'équipage. En cas de doute, vous devez toujours consulter un médecin.
Les maladies infantiles contagieuses sont :
- Oreillons
- Coqueluche
- Rougeole
- Rubéole
- Cinquième maladie
- Scarlatine
- Varicelle