prenotazione attraverso il desk per le partenze di gruppo


Non sapete ancora di preciso quante persone partecipano al viaggio o i nominativi dei passeggeri non sono ancora noti?

Il vantaggio di prenotare tramite il desk per le partenze di gruppo è che i dati di viaggio potranno essere trasmessi in un secondo tempo. Ciò consente maggiore flessibilità a livello di prenotazione. Inoltre, fino a due mesi prima della partenza avrete la possibilità di pagare in maniera dilazionata e in determinate circostanze potrete ancora annullare il viaggio.

Per richiedere la vostra tariffa di gruppo completate l’apposito modulo e inviatelo online. Nel giro di una settimana riceverete un riscontro alla vostra domanda.

Condizioni per le prenotazioni di gruppo tramite il desk per le partenze di gruppo

Nota bene:
Per le prenotazioni effettuate entro due mesi dalla partenza si applicano due condizioni aggiuntive. Queste sono citate nelle sezioni Pagamento e Modifiche.

Prezzo
Il numero complessivo di posti a sedere disponibili su un volo viene offerto a fronte di una serie di tariffe differenziate. I posti a sedere alla tariffa più bassa vengono proposti per primi. Quando i posti sono venduti, essi vengono successivamente offerti nella categoria di prezzo immediatamente successiva. Nella maggior parte dei casi vale quanto segue: quanto prima prenotate tanto più vantaggiosa sarà la vostra tariffa (di gruppo).

Indicazione del prezzo
Potrete ricevere per iscritto dal Desk per le partenze di gruppo (tramite e-mail o via fax) le condizioni di prezzo e di prenotazione. Nota bene: Si tratta puramente di una indicazione di prezzo che non consente di esercitare alcun diritto.

Prenotazione su opzione
Nel caso in cui nella vostra richiesta di prenotazione collettiva abbiate indicato di voler effettuare la prenotazione su opzione, il Desk per le partenze di gruppo, contestualmente all’indicazione del prezzo, vi segnalerà anche se è possibile effettuare una prenotazione su opzione per il volo richiesto. Nel caso in cui fosse possibile effettuare una prenotazione su opzione dovrete indicare se intendete procedere con la prenotazione in oggetto. Da quel momento entra in applicazione il periodo di validità dell’opzione.

Durata delle prenotazioni su opzione
La prenotazione su opzione è valida per un massimo di tre giorni lavorativi. Le opzioni scadono automaticamente alla relativa data di scadenza, a meno che voi prima delle 12,00 (mezzogiorno) non indichiate per iscritto di intendere rendere definitiva la prenotazione su opzione.

Qui sotto riportiamo i giorni nei quali è valida la vostra opzione:
  • Una prenotazione su opzione richiesta il lunedì scade il giovedì alle 12,00.
  • Una prenotazione su opzione richiesta il martedì scade il venerdì alle 12,00.
  • Una prenotazione su opzione richiesta il mercoledì scade il lunedì alle 12,00.
  • Una prenotazione su opzione richiesta il giovedì scade il martedì alle 12,00.
  • Una prenotazione su opzione richiesta il venerdì scade il mercoledì alle 12,00.

Se la richiesta è effettuata durante un periodo festivo in Olanda, l’opzione verrà prolungata con il numero di giorni festivi trascorsi. transavia.com si riserva in qualunque momento il diritto di lasciar scadere la prenotazione su opzione dei posti a sedere. La durata dell’opzione può essere altresì ridotta. Sarete preventivamente informati di questo ed avrete la possibilità di rendere definitiva la prenotazione su opzione.

Nomi
I nomi dei passeggeri devono essere comunicati via e-mail al Desk per le partenze di gruppo al più tardi entro tre giorni dalla partenza. Nota bene: i nominativi devono concordare con quelli indicati sul passaporto! Si richiede di indicare per intero il primo nome di battesimo del viaggiatore.

Pagamento
Il pagamento delle prenotazioni dei gruppi può essere effettuato esclusivamente tramite carta di credito. All’atto della prenotazione dovrete versare un anticipo pari al 20% dell'importo complessivo per i gruppi fino a 50 passeggeri. Per i gruppi a partire da 51 passeggeri l'anticipo deve essere del 40% rispetto all’importo complessivo.

Nota bene:
per sveltire il pagamento vi chiediamo di accertarvi che il limite di utilizzo della vostra carta di credito, a due mesi dalla partenza, sia adeguato in modo tale da consentirci di effettuare l’addebito dell’importo restante. In caso contrario saremo costretti ad annullare la vostra prenotazione. Le somme già versate non verranno rimborsate.
Nota bene: Sarete responsabili personalmente di osservare il "limite di tempo" di due mesi antecedenti alla partenza. Per le prenotazioni effettuate entro due mesi dalla partenza l’importo complessivo verrà addebitato direttamente.
  • Riduzioni per i bambini: non applicabili
  • Tariffa bebé: € 15,- a bambino per ogni viaggio
  • Costi amministrativi: € 7,50 per prenotazione


Modifiche/Annullamento
Modifica dei nominativi: 40 euro per ogni singolo viaggio a persona con l’eventuale applicazione della differenza tariffaria.
Modifiche voli: 40 euro per ogni singolo viaggio a persona con l’eventuale applicazione della differenza tariffaria.
Errori di trascrizione: € 40,- a persona per ogni singolo viaggio
Non pagherete quindi nuovamente i costi amministrativi (€ 7,50).

A due mesi dalla partenza potrete annullare per iscritto la vostra prenotazione. Le spese di annullamento ammontano al versamento già effettuato pari al 20% della quota (per i gruppi fino a 50 passeggeri) o al 40% (per i gruppi a partire da 51 passeggeri).

Nota bene:
Per le prenotazioni fino a due mesi prima della partenza si applica quanto segue:
La prenotazione è definitiva! Le spese di annullamento ammontano all’intero importo del viaggio (100%) per la prenotazione di gruppo. La riduzione del numero di partecipanti non comporta alcuna conseguenza per l’importo di viaggio dovuto per la prenotazione del gruppo. Le tasse personali dovranno essere altresì rimborsate. La procedura di rimborso è contenuta nelle condizioni tariffarie nella sezione Annullamento.

Le normali condizioni transavia.com (comprese le condizioni di trasporto generali di Transavia Airlines C.V.) sono in applicazione tranne nei casi espressamente esclusi.