vliegbelasting door transavia.com teruggestort

19 juni 2009

transavia.com heeft de afgelopen tijd veel reacties ontvangen over de vliegbelasting. Naar aanleiding hiervan willen wij graag het volgende mededelen:

Passagiers die hebben geboekt en vanaf 1 juli 2009 met transavia.com vliegen, hebben het betaalde vliegbelastingbedrag inmiddels ontvangen. Dit bedrag is door transavia.com overgemaakt op het rekeningnummer of de creditcard waarmee de boeking is betaald. Dit is 2 weken geleden afgerond. Mocht u de vliegbelasting nog niet hebben ontvangen, dan heeft dit te maken met de verwerking door de creditcardmaatschappij. transavia.com is gestopt met heffen van de vliegbelasting op 27 maart 2009, dus heeft u uw boeking gemaakt op of na 27 maart 2009, dan heeft u geen vliegbelasting betaald.

Restitutie vanuit transavia.com geldt uitsluitend voor passagiers die direct aan transavia.com hebben betaald. Passagiers die direct aan de touroperator of reisagent hebben betaald, krijgen de vliegbelasting dus niet door transavia.com teruggestort op hun eigen rekening. Wij verwijzen hiervoor naar de desbetreffende touroperator of reisagent. transavia.com heeft in deze gevallen het geld teruggestort op de rekening van deze reisagent of touroperator.