Alteração do seu voo
Se os seus planos de viagem foram modificados, poderá com a transavia.com alterar online, de forma simples, a sua reserva. É possível alterar a sua reserva em relação a todos os seus companheiros de viagem, ou apenas em relação a alguns. Poderá fazer online as seguintes alterações no seu voo:
- aeroporto de partida e/ou de destino diferente
- data de viagem diferente
- hora diferente
- alteração do nome/data de nascimento
Alterar de forma simples o seu voo
Pode alterar de forma simples a sua reserva na página a minha transavia.com. Na página “as minhas reservas”, pode selecionar a reserva que pretende alterar. Clique em “alterar reserva” e selecione a nova data, hora ou rota do voo. Verá imediatamente os eventuais custos da(s) alteração(ões). Após a confirmação da(s) sua(s) alteração(ões), receberá uma nova confirmação da reserva.
Custos de alteração
Os custos de alteração são de € 50 por pessoa por viagem singular + a eventual diferença no preço do bilhete. Se adquiriu Flex Ilimitado ou Flex 48 horas, não pagará quaisquer custos de alteração e poderá alterar gratuitamente os dados dos passageiros até 48 horas após efetuar a reserva. Se efetuar alterações através do centro de atendimento telefónico, pagará € 55 de custos de alteração por pessoa por viagem singular.
Pode alterar pessoalmente quase todos os dados dos passageiros, salvo se:
- Durante a sua reserva indicou que viaja, por exemplo, com uma cadeira de rodas ou um animal de estimação. Contacte o nosso centro de atendimento telefónico, e os seus funcionários poderão alterar o seu voo.
- Já efetuou o check-in. Nesse caso já não pode alterar nada na sua reserva.
- Parte da ou para a Holanda e deseja reservar o seu voo para partir de ou para Paris-Orly. Lamentamos, mas isso não é possível.
perguntas frequentes
