Foretage en booking gennem gruppedisken
Ved du endnu ikke præcis, hvor mange personer der rejser, eller er navnene endnu ikke fuldstændig kendte?
For at anmode om din gruppepris, kan du udfylde anmodningsformularen og fremsende den online. Du får en reaktion på din anmodning inden en uge.
Anmodningsformular gruppebooking
Betingelser gruppebookinger gennem gruppedisken
OBS!: For bookinger med afrejse om mindre end 2 måneder gælder ekstra betingelser. Disse ekstra betingelser står under overskrifterne Betalingsbetingelser og Annullering.
Anmodning om tilbud
Du kan pr. e-mail eller pr. fax anmode gruppedisken om et skriftligt tilbud inklusive bookingbetingelserne. Tilbuddet er gyldigt i 7 kalenderdage under forbehold af plads og med forbehold for uforudsete hændelser.
Forhåndsbookinger
Det er muligt at forhåndsbooke flyrejser med afrejse om mindst 2 måneder. For denne forhåndsbooking gælder følgende priser:
- 100 EUR for 7 kalenderdage
- 200 EUR for 14 kalenderdage
En forhåndsbooking kan udelukkende betales med kreditkort.
Ved uforudsete hændelser forbeholder transavia.com sig retten til at ophæve kravet på de sæder, som forhåndsbookingen vedrører, eller at indskrænke forhåndsbookingens varighed.
Sådan foretager du en booking
Gennem gruppedisken pr. e-mail eller pr. fax . Hvis du meddeler, at du ønsker at foretage en booking, skal du ved din bekræftelse af gruppebookingen angive om det drejer sig om en endelig booking eller en forhåndsbooking e-mail . Når det drejer sig om en gruppe, er det ikke muligt at reservere sæder eller gennemføre en gruppe-check-in i forvejen. Det er dog muligt at checke in ved check-in-automaterne i Schiphol og Københavns lufthavnen ved afrejsen.
Anmodning om tilbud
Du kan pr. e-mail eller pr. fax anmode gruppedisken om et skriftligt tilbud inklusive bookingbetingelserne. Tilbuddet er gyldigt i 7 kalenderdage under forbehold af plads og med forbehold for uforudsete hændelser.
Passagerernes navne
Senest 5 hverdage forud for afrejsen skal du pr. e-mail give Gruppedisken navnene på passagererne. Det er obligatorisk at anføre det første fornavn fuldstændigt. OBS!: Navnene skal være de samme som anføres i passet!
Betalingsbetingelser
I tilfælde af en endelig booking med afrejse om mindst 2 måneder skal der ydes en første betaling samtidig med at du foretager bookingen. Den første betaling beløber sig til:
- 20 % for en gruppe på højst 50 personer
- 40 % for en gruppe på mindst 51 personer
Betalingsmåde
Gruppebookinger kan betales med kreditkort eller bank- eller girooverførsel. Ved bookinger senere end 2 måneder før afrejsen debiteres totalbeløbet med det samme. Bank- eller girooverførsel er udelukkende mulig når der er mindst 1 måned til afrejsen. Betaler du med kreditkort?
For at fremme betalingen bedes du sørge for, at der er tilstrækkelig kredit på kortet 2 måneder før afrejsen, så vi får mulighed for at modregne restbeløbet. Ellers bliver vi desværre nødt til at annullere din booking. De/det allerede betalte beløb refunderes ikke.
OBS!: Du er selv ansvarlig for at holde øje med denne ’tidsgrænse’ på 2 måneder før afrejsen.
Betaler du gennem en overførsel?
Ved en bank- eller girooverførsel skal vi have modtaget det skyldige beløb senest 3 hverdage efter bookingen. Hvis det skyldige beløb ikke er modtaget inden for ovennævnte periode, bliver vi desværre nødt til at annullere din booking. De/det allerede betalte beløb refunderes ikke.
Generelt
Børnerabatingen Tillæg baby: 10 EUR pr. enkeltrejse pr. person Administrationsomkostninger: 25 EUR pr. booking ved kreditkortbetaling Vi debiterer ingen gebyr ved bank- eller girooverførsel.
Ændringer
- Navneændring: 35 EUR pr. enkeltrejse pr. person, plus en eventuel forskel i prisen for flyrejsen.
- Flyændringer: 35 EUR pr. enkeltrejse pr. person, plus en eventuel forskel i prisen for flyrejsen.
- Stavefejl: 35 EUR pr. enkeltrejse pr. person.
Annullering
Indtil 2 måneder før afrejsen kan du skriftligt annullere (pr. e-mail eller fax) din booking eller reducere passagerantallet. Uden gebyr er det muligt at annullere bookingen for maks. 10 % af den oprindelige gruppestørrelse. Ved annullering for mere end 10 % af den oprindelige gruppestørrelse debiteres et annulleringsgebyr der svarer til det beløb der allerede er betalt pr. person. Den allerede foretagne betaling refunderes ikke.
Foretager du en booking med afrejse om mindre end 2 måneder?
Bookingen er endelig! Annulleringsgebyret svarer til den fuldstændige pris (100 %) for gruppebookingen. Reducering af personantallet har ingen indflydelse på det skyldige rejsebeløb. Skatter der gælder pr. person refunderes dog. Proceduren herfor finder du i prisbetingelserne under overskriften Annullering.
Alle sædvanlige transavia.com-betingelser (inklusive Transavia Airlines C.V.s generelle transportbetingelser) gælder, medmindre disse bestemmelser udtrykkeligt fraviges.