groepsboeking via het transavia.com call centre

Heeft u al exacte vliegdata en weet u de namen van de passagiers?

Dan kunt u boeken via het transavia.com call centre. Een medewerker maakt dan samen met u de boeking in orde. transavia.com kan niet de garantie geven dat iedere passagier in de groep voor hetzelfde tarief en/of op dezelfde vlucht kan worden geboekt.

Telt uw groep meer dan 9 personen?

Per telefonische boeking kunt u 9 personen opnemen. Als u voor meer dan 9 personen via het call centre wilt boeken, dan moet zal de medewerker meerdere boekingen aanmaken. Bijvoorbeeld: bij een boeking voor 14 personen kan de eerste boeking worden gemaakt voor 9 personen en vervolgens een tweede boeking voor 5 personen.

transavia.com kan niet garanderen dat iedere passagier in de groep voor hetzelfde tarief en/of op dezelfde vlucht kan worden geboekt.

Houdt u er tevens rekening mee dat een internetboeking altijd in een keer betaald moet worden.

Voorwaarden groepsboekingen via het transavia.com call centre
Prijsstelling

Het totaal aantal beschikbare stoelen op een vlucht wordt tegen verschillende tarieven aangeboden. Het aantal stoelen tegen het laagste tarief wordt allereerst aangeboden. Als deze stoelen verkocht zijn, worden vervolgens de stoelen in de daarop volgende prijsklasse aangeboden. In de meeste situaties geldt: hoe eerder u boekt hoe voordeliger uw (groeps-)tarief zal zijn.

Prijsindicatie

U kunt een mondelinge of schriftelijke opgaaf van prijs en voorwaarden krijgen via het transavia.com call centre. Let op: Deze opgave is slechts een indicatie, waar geen rechten aan ontleend kunnen worden.

Optie
Het is niet mogelijk om een optieboeking te maken. Optieboekingen zijn wel mogelijk bij boekingen via de groependesk. Via het transavia.com call centre kunt u informatie krijgen over de beschikbaarheid van het aantal plaatsen op een bepaalde vlucht.

Namen

De namen van de passagiers moet u aan de call centre medewerker doorgeven. Let op: de naam moet overeenkomen met de naam zoals deze in het paspoort vermeld staat! Het is noodzakelijk om de eerste voornaam volledig door te geven.

Betaling

U moet de gehele reissom (inclusief luchthavenbelasting) direct bij het boeken voldoen. Deze betaling kan alleen met creditcard worden gedaan.

Wijzigen/annuleren

Wijzigen via het transavia.com call centre is mogelijk tot een uur voor vertrek van de oorspronkelijke vlucht. Aan het wijzigen van uw boeking zijn de volgende kosten verbonden:

  • Naamswijzigingen: € 35,- per enkele reis per persoon en het eventuele verschil in tarief
  • Vluchtwijzigingen: € 35,- per enkele reis per persoon en het eventuele verschil in tarief

Als u uw vlucht wilt annuleren, moet u contact opnemen met het transavia.com call centre. De kosten van annulering bedragen 100% van het verschuldigde tarief voor de reservering. Persoonsgebonden belastingen komen wel in aanmerking voor restitutie. De procedure hiervoor vindt u in de tariefsvoorwaarden onder het kopje Annuleren. Alle gebruikelijke transavia.com voorwaarden (inclusief de Algemene vervoersvoorwaarden van Transavia Airlines C.V.) zijn van toepassing, behoudens voor zover hiervoor daarvan nadrukkelijk is afgeweken.