prenotazione del posto


transavia.com le dà la possibilità, pagando un supplemento, di riservare un posto fino a 48 ore prima della partenza prevista per il volo. Si possono prenotare posti per la maggior parte delle rotte di transavia.com. Per ogni destinazione, può sempre vedere se è possibile la prenotazione del posto.
Può fare una scelta tra un sedile con maggior spazio per le gambe o con spazio standard, accanto al finestrino, sul corridoio o al centro di una fila. Inoltre, può stabilire se preferisce sedere davanti, al centro o sul retro dell’aereo: a lei la scelta.

Possibilità di prenotazione
  1. Durante la prenotazione del volo: ha la possibilità di riservare posti quando prenota.
  2. Dopo la prenotazione del volo: attraverso la Mia transavia.com può usufruire del servizio di prenotazione del posto fino a 48 ore prima della partenza. Nella sezione le Mie prenotazioni, scelga quella pertinente e clicchi su “prenotazione del posto”.
    Login alla Mia transavia.com

Scelta del posto
Durante la prenotazione del sedile, vedrà un prospetto dei posti a sedere. Vedrà subito quali posti sono ancora disponibili e quali offrono uno spazio standard o maggiore per le gambe. I costi dei posti ammontano a:
  • posto con maggior spazio per le gambe: € 15,- per ogni singolo viaggio
  • posto con spazio per le gambe standard: € 4,- per ogni singolo viaggio

Per chi può prenotare dei posti?
Può stabilire personalmente per quali persone del suo gruppo prenotare un posto. Nella e-mail con la conferma della prenotazione del volo troverà tutti i dati sui posti prenotati. La porti sempre con sé in viaggio.

Non tutti possono avvalersi del servizio di prenotazione del posto
In virtù delle norme di sicurezza, vigono delle restrizioni per determinati gruppi di passeggeri. Per loro transavia.com sceglie il posto più adatto.
La prenotazione del posto non è possibile per:
  • i passeggeri non in grado di camminare o di camminare a lungo (ad esempio i passeggeri in sedia a rotelle)
  • i passeggeri che necessitano di ulteriore ossigeno a bordo (ad eccezione dei passeggeri che viaggiano con un concentratore d’ossigeno portatile (POC))
  • i passeggeri che viaggiano con un animale domestico/ cane da assistenza in cabina
  • i bambini che viaggiano da soli (di età compresa tra 5 e 11 anni)
  • passeggeri non vedenti e non udenti

Inoltre, non possono prenotare un posto vicino alle uscite di emergenza:
  • i passeggeri che viaggiano con bambini (di età compresa tra 0 e 11 anni)
  • i passeggeri corpulenti
  • le donne in stato interessante
  • i passeggeri che viaggiano con un concentratore d’ossigeno portatile (POC)
  • i passeggeri che non padroneggiano la lingua inglese né olandese (in considerazione delle istruzioni di sicurezza)
  • i passeggeri con problemi di salute
  • i bambini che viaggiano da soli (di età compresa tra 12 e 15 anni)
  • i passeggeri che hanno paura di volare
  • i passeggeri portatori di handicap mentale

E se mi viene comunque assegnato un altro posto?
Se il personale di bordo o al banco del check-in di transavia.com deve comunque assegnarle un altro posto, tra l’altro per motivi di sicurezza (diversi dalle norme di sicurezza sopra riportate), ha diritto alla restituzione del costo della prenotazione del posto, se non le viene assegnato un posto equivalente o migliore. In tal caso, chieda sempre un modulo per la restituzione agli assistenti di volo.
maggiori informazioni sulle condizioni di restituzione nelle condizioni tariffarie