reserva de assentos


A transavia.com oferece a possibilidade de reservar um assento, mediante pagamento, o mais tardar 48 horas antes da hora prevista de partida do voo. É possível reservar assentos na maioria das rotas operadas pela transavia.com. É-lhe sempre indicado se pode reservar assentos para o seu destino.
Pode escolher entre um assento com espaço standard ou adicional para as pernas, um assento à janela, no corredor ou no centro de uma fila. Além disso, pode escolher se prefere sentar-se na parte da frente, do centro ou de trás do avião. A escolha é sua.

Opções de reserva
  1. Durante a reserva do seu voo: é-lhe oferecida a possibilidade de reservar assentos durante o processo da sua reserva.
  2. Após a reserva do seu voo: pode utilizar a opção de reserva de assentos através de A minha transavia.com até 48 horas antes da partida. Na página “A minha reserva” seleccione a reserva em questão e clique em “reservar assentos”.
    Iniciar sessão em A minha transavia.com

Seleccionar assento
Durante a realização da reserva de um assento, poderá visualizar um esquema com os assentos. Verá imediatamente quais os assentos se encontram ainda disponíveis e quais os assentos que se têm espaço standard ou espaço adicional para as pernas. Os custos para os assentos são:
  • assento com espaço adicional para as pernas: € 15,- por viagem singular
  • assento com espaço standard para as pernas: € 4,- por viagem singular

Para quem pode reservar um assento?
Pode escolher as pessoas para quem pretende reservar um assento. Encontrará todos os dados da sua reserva de assentos no e-mail com a confirmação da reserva do seu voo. Tenha-a sempre consigo durante a viagem.

Nem todos podem utilizar a opção de reserva de assentos
No âmbito das normas de segurança, vigoram um certo número de limitações para determinados grupos de passageiros. A transavia.com reserva sempre os assentos mais apropriados para estes passageiros.
A reserva de assentos não é possível para:
  • passageiros com pouca mobilidade (por exemplo os passageiros em cadeiras de rodas)
  • passageiros que necessitam de oxigénio adicional a bordo [com excepção dos passageiros que viajam com uma garrafa de oxigénio portátil (POC)]
  • passageiros viajando com um animal de estimação / cão de assistência na cabine
  • crianças que viajam sozinhas (5 a 11 anos)
  • passageiros invisuais e surdos

Além disso, a reserva de assentos junto às saídas de emergência não é possível para:
  • passageiros que viajam com crianças (0 a 11 anos)
  • passageiros corpulentos
  • mulheres grávidas
  • passageiros que viajam com uma garrafa de oxigénio portátil (POC)
  • passageiros que não dominam a língua holandesa ou inglesa (utilizadas para a explicação de instruções de segurança)
  • passageiros com problemas de saúde
  • crianças que viajam sozinhas (12 a 15 anos)
  • passageiros com aerofobia (medo de voar)
  • passageiros com deficiência intelectual

Foi-lhe atribuído um assento diferente?
Se o pessoal da transavia.com do balcão de check-in ou a bordo deve lhe atribuir um assento diferente da sua reserva, com base noutras normas de segurança (diferentes das normas de segurança acima referidas) e este não atribuir-lhe um assento equivalente ou superior, terá direito ao reembolso das despesas de reserva de assento. Neste caso, peça sempre um formulário de reembolso ao pessoal de cabine.
leia mais sobre as condições para reembolso nas condições das tarifas