reserva de asientos


transavia.com ofrece la posibilidad de reservar un asiento hasta 48 horas antes de la salida prevista del vuelo, previo pago de un pequeño importe. Se pueden reservar asientos en la mayoría de las rutas de transavia.com. Podrá ver siempre la disponibilidad de este servicio para su destino.
Puede elegir entre un asiento con espacio adicional o con espacio normal para las piernas, junto a la ventanilla, junto al pasillo o en el centro de una fila. Además, puede decidir si prefiere sentarse en la parte delantera, en el centro o en la parte de atrás del avión. Usted decide.

posibilidades de reserva
  1. Durante la reserva de su vuelo: se le ofrece la posibilidad de reservar asientos mientras realiza su reserva.
  2. Después de reservar su vuelo: podrá utilizar el servicio de reserva de asientos hasta 48 horas antes de la salida a través de Mi transavia.com. Seleccione la reserva pertinente en Mis reservas y pulse en “reserva de asientos”.
    Acceda a Mi transavia.com

selección de asientos
Mientras efectúa una reserva de asientos verá un plano de distribución de asientos. Podrá ver inmediatamente los asientos que aún están libres, los que disponen de espacio adicional y los que tienen espacio normal para las piernas. Los gastos de reserva de estos asientos son:
  • asiento con espacio adicional para las piernas: € 15,- por trayecto
  • asiento con espacio normal para las piernas: € 4,- por trayecto

¿para quién puede reservar asientos?
Usted decide para qué personas que viajen con usted desea reservar un asiento. En el e-mail de confirmación de su reserva de vuelo encontrará todos los datos sobre su reserva de asientos. Llévela siempre consigo durante el viaje.

no todo el mundo puede utilizar el servicio de reserva de asientos
Debido a normas de seguridad, existen una serie de limitaciones para determinados grupos de pasajeros. transavia.com asigna el asiento más adecuado para ellos.
No pueden reservar asientos:
  • los pasajeros con dificultades motrices (por ejemplo, que viajen en silla de ruedas)
  • los pasajeros que necesiten oxígeno extra a bordo [a excepción de los pasajeros que viajen con un concentrador de oxígeno portátil (POC)]
  • los pasajeros que viajen con una mascota / perro de asistencia en la cabina de pasajeros
  • los niños sin acompañante (de 5 a 11 años de edad inclusive)
  • pasajeros con discapacidad visual o auditiva

No pueden reservar asientos junto a la salida de emergencia:
  • los pasajeros que viajen con niños (de 0 a 11 años de edad inclusive)
  • los pasajeros corpulentos
  • las mujeres embarazadas
  • pasajeros que viajen con un concentrador de oxígeno portátil (POC)
  • los pasajeros que no dominen las lenguas neerlandesa o inglesa (debido a la explicación de instrucciones de seguridad)
  • los pasajeros con problemas de salud
  • los niños que viajen solos (de 12 a 15 años de edad inclusive)
  • los pasajeros que sufran de miedo a volar
  • los pasajeros que sufran de una minusvalía intelectual

¿y si me facilitan otro asiento distinto al elegido?
Si en el mostrador de facturación o a bordo, el personal de transavia.com le tiene que asignar otro asiento por razones de seguridad (distintas de las arriba mencionadas) entre otras cosas, tiene usted derecho al reembolso de los gastos de reserva de asientos si no le proporcionan un asiento similar o mejor. En este caso, no olvide solicitar siempre a nuestro personal de cabina un impreso de reembolso.
siga leyendo acerca de las condiciones para reembolsos en las condiciones de la tarifa