réservation de siège


transavia.com vous offre la possibilité de réserver un siège au plus tard 48 heures avant l'heure de départ prévue de votre vol, moyennant un supplément. Il est possible de réserver des sièges sur la plupart des routes aériennes de transavia.com. Vous pourrez toujours vérifier si la réservation de sièges est possible pour votre destination.
Vous pouvez choisir entre un siège offrant un espace supplémentaire pour les jambes ou un siège offrant un espace normal, un siège côté fenêtre, côté couloir ou un siège du milieu. De plus, vous pouvez indiquer si vous préférez être assis à l'avant, à l'arrière ou au milieu de l'avion. C'est à vous de choisir!

les possibilités de réservation
  1. Pendant la réservation de votre vol : on vous offre la possibilité de réserver des sièges en effectuant votre réservation.
  2. Après la réservation de votre vol : vous pouvez utiliser la réservation de sièges via Mon transavia.com au plus tard 48 heures avant le départ. Choisissez la réservation concernée sous 'Mes réservations' et cliquez sur 'réservation de sièges'.
    Connectez-vous sur Mon transavia.com
choix de siège
Lorsque vous effectuez une réservation de siège, s'affiche un aperçu des places. Vous voyez aussitôt quels sièges sont encore disponibles et quels sièges offrent un espace normal pour les jambes ou un espace supplémentaire. Les frais sont les suivants:
  • siège offrant un espace supplémentaire: € 15,- pour un aller simple
  • siège offrant un espace normal: € 7,50 pour un aller simple

pour qui pouvez-vous réserver des sièges?
à vous de décider pour lesquelles des personnes vous accompagnant vous voulez réserver un siège. Vous trouverez toutes les données sur votre réservation de siège dans l'e-mail contenant la confirmation de votre réservation de vol. Emportez-les toujours avec vous.

la réservation de siège n'est pas possible pour tout le monde
Eu égard aux règles de sécurité, certaines restrictions s'appliquent pour plusieurs groupes de passagers. transavia.com choisira d'elle-même le siège le plus adapté pour eux.
La réservation de siège n'est pas possible pour:
  • les passagers qui ne peuvent pas ou pas beaucoup marcher (par exemple les passagers en fauteuil roulant)
  • les passagers qui ont besoin d'oxygène supplémentaire à bord [à l’exception des passagers voyageant avec un concentrateur d’oxygène portable (POC en anglais)]
  • les passagers voyageant en cabine avec un animal domestique ou d’assistance
  • les enfants voyageant seuls (de 5 à 11 ans inclus)
  • les passagers aveugles et/ou sourds

De plus, la réservation d'un siège près de l'issue de secours n'est pas possible pour :
  • les passagers voyageant avec des enfants (de 0 à 11 ans inclus)
  • les passagers corpulents
  • les femmes enceintes
  • les passagers voyageant avec un concentrateur d’oxygène portable (POC en anglais)
  • les passagers ne maîtrisant ni la langue française ni la langue anglaise (en rapport avec l'explication des instructions de sécurité)
  • les passagers ayant des problèmes de santé
  • les enfants voyageant seuls (de 12 à 15 ans inclus)
  • les passagers ayant la phobie de l'avion
  • les passagers handicapés mentaux

on vous a attribué un siège autre que celui que vous aviez réservé ?
Si le personnel de transavia.com, au comptoir d'enregistrement ou à bord de l'avion, se voit néanmoins dans l'obligation de vous attribuer un siège autre que celui que vous aviez réservé, en rapport, entre autres, avec des règles de sécurité (autres que les règles de sécurité mentionnées ci-dessus) et si on ne vous a pas attribué un siège équivalent ou meilleur, vous aurez droit au remboursement des frais de réservation de votre siège. Dans ce cas-là, demandez toujours un formulaire de remboursement à un membre du personnel de cabine.
en savoir plus sur les conditions de remboursement dans les conditions sur les tarifs