stoelreservering


transavia.com biedt de mogelijkheid om tot uiterlijk 48 uur voor de geplande vertrektijd van de vlucht tegen een vergoeding een stoel te reserveren. Het is op de meeste routes van transavia.com mogelijk om stoelen te reserveren. U krijgt voor uw bestemming altijd te zien of stoelreservering mogelijk is.
U kunt een keuze maken uit een stoel met extra of standaard beenruimte, bij het raam, aan het gangpad of in het midden van een rij. Daarnaast kunt u bepalen of u liever voorin, in het midden of achterin het vliegtuig wilt zitten. De keuze is geheel aan u.

de reserveringsmogelijkheden
  1. Tijdens het boeken van uw vlucht: u krijgt de mogelijkheid om stoelen te reserveren aangeboden tijdens het maken van uw boeking.
  2. Na het boeken van uw vlucht: u kunt via Mijn transavia.com tot 48 uur voor vertrek gebruikmaken van stoelreservering. Kies bij Mijn boekingen de betreffende boeking en klik op ‘stoelreservering’.
    log in op Mijn transavia.com
  3. Indien u een pakketreis via een touroperator heeft geboekt: voor een groot aantal vluchten kunt u via de selfservice website vanaf drie weken voor vertrek tot 48 uur voor vertrek stoelen reserveren. Bekijk nu of dit voor u mogelijk is: ga naar de selfservice website voor stoelreservering

stoelkeuze
Tijdens het maken van een stoelreservering ziet u een overzicht met zitplaatsen. U ziet meteen welke stoelen nog beschikbaar zijn en welke stoelen de standaard of extra beenruimte hebben. De kosten voor de stoelen zijn:
  • stoel met extra beenruimte: € 15,- per enkele reis
  • stoel met standaard beenruimte: € 7,50 per enkele reis

voor wie kunt u stoelen reserveren?
U bepaalt zelf voor welke personen uit uw reisgezelschap u een stoel wilt reserveren. In de e-mail met uw vluchtboekingsbevestiging vindt u alle gegevens over uw stoelreservering terug. Neem deze altijd mee op reis.

niet iedereen kan gebruik maken van stoelreservering
Vanuit veiligheidsregels geldt een aantal beperkingen voor bepaalde groepen passagiers. Voor hen kiest transavia.com al de meest geschikte stoel.

Een stoelreservering is niet mogelijk voor:
  • passagiers die niet of niet ver kunnen lopen (bijvoorbeeld rolstoelpassagiers)
  • passagiers die extra zuurstof aan boord nodig hebben (met uitzondering van passagiers die reizen met een portable oxygen concentrator (POC))
  • passagiers reizend met een huisdier/ hulphond in de cabine
  • alleenreizende kinderen (5 tot en met 11 jaar)
  • Blinde en dove passagiers

Het reserveren van een stoel bij de nooduitgang is daarnaast niet mogelijk voor:
  • passagiers reizend met kinderen (0 tot en met 11 jaar)
  • corpulente passagiers
  • zwangere vrouwen
  • passagiers reizend met een portable oxygen concentrator (POC)
  • passagiers die de Nederlandse of Engelse taal niet beheersen (i.v.m. uitleg veiligheidsinstructies)
  • passagiers met gezondheidsproblemen
  • alleenreizende kinderen (12 tot en met 15 jaar)
  • passagiers met vliegangst
  • passagiers met een verstandelijke handicap

toch een andere stoel gekregen?
Indien transavia.com personeel bij de check-in balie of aan boord in verband met onder meer veiligheidsregels (anders dan de hierboven genoemde veiligheidsregels) u toch een andere stoel moet geven dan u heeft gereserveerd, heeft u recht op restitutie van de stoelreserveringskosten indien u geen gelijkwaardige of betere stoel krijgt. Vraag in dit geval altijd een restitutieformulier aan ons cabinepersoneel.

lees meer over de voorwaarden voor restitutie in de tariefsvoorwaarden