boeking annuleren


Mocht u uw boeking onverhoopt willen annuleren, dan kunt u dat uitsluitend doen via ons call centre. De gemaakte kosten voor de geannuleerde ticket(s) worden niet vergoed, met uitzondering van alle door de luchthaven en overheden opgelegde passagiersgebonden belastingen. Deze kunnen wij op uw verzoek restitueren. Daarbij kunt u eventueel ook beroep doen op uw annuleringsverzekering.

wanneer komt u in aanmerking?
  • U heeft uw vliegticket direct bij transavia.com geboekt. Als u geboekt heeft via een reisorganisatie, kunt u met al uw vragen terecht bij uw reisorganisatie.
  • U dient uw verzoek in binnen 3 maanden na de geboekte reisdatum via het online formulier (of schriftelijk). Als u uw verzoek later indient komt u niet meer in aanmerking voor restitutie.

zo werkt het
U kunt een verzoek indienen tot teruggave van de door de luchthaven en overheden opgelegde passagiersgebonden belastingen. Per gehele boeking betaalt u hiervoor € 30 administratiekosten. Voor uw verzoek kunt u gebruikmaken van het online formulier. Selecteer daarin als onderwerp: teruggave belastingen. Vul de gegevens in. Let op: in het opmerkingenveld plaatst u uw berekening, dit zorgt voor een snellere afhandeling. Verzend het formulier. Het bedrag dat u terugkrijgt, wordt teruggestort op de rekening waarmee de boeking is betaald.

bereken wat u terugkrijgt en plaats deze berekening in het online formulier:
  1. Neem het totaal aan toeslagen en belastingen (het exacte bedrag vindt u terug op uw boekingsbevestiging).
  2. Alleen als uw vlucht vanaf Amsterdam vertrok, moet u er € 2 geluidsisolatietoeslag per passagier afhalen.
  3. Haal € 30 administratiekosten van het bedrag af.
  4. Haal € 3,- per persoon per enkele reis boekingsfee van het bedrag af.
  5. Haal de kosten van de eventuele stoelreservering van dit bedrag af.
  6. Haal de kosten van eventueel gekochte ruimbagage van het bedrag af.
  7. Het overgebleven bedrag krijgt u terug.
  8. Plaats uw berekening in het online formulier.
een voorbeeld
U heeft voor twee personen een retour geboekt van Amsterdam naar Barcelona. In totaal heeft u € 116,38 aan belastingen en toeslagen betaald. Als u dan bovenstaande berekening maakt, krijgt u in totaal € 70,38 terug.

kostentoelichtingbedrag
totaal belastingen en toeslagenheen -en terugvlucht samen€ 116,38
geluidsisolatietoeslagtotaal voor 2 passagiers€ 4,00
boekingsfee€ 12,00
stoelreservering€ 0,00
ruimbagage€ 0,00
administratiekosten€ 30,00
---------
u ontvangt€ 70,38


fill in the form here