directrizes e tarifas


Informações gerais
A quantidade de bagagem permitida normal é sempre mencionada no bilhete ou na confirmação da reserva. Nos termos, nomeadamente, da Convenção de Montreal, a responsabilidade da transavia.com em caso de perda ou de danos da bagagem é limitada. Por esse motivo, a contratação de um seguro de viagem e de bagagem é sempre recomendada. A bagagem mal acondicionada ou frágil não é aceite.

Quantidade de bagagem permitida
A quantidade máxima permitida de bagagem de porão nos voos da transavia.com é de 20 kg por pessoa. Em relação aos bebés até 2 anos, o volume de bagagem permitido é de 10 kg, incluindo um carrinho de bebé e/ou cadeira auto. Ao excesso de bagagem de porão é aplicável uma tarifa de € 9 por quilo por viagem singular. Nos voos que partem do Aeroporto Schiphol de Amesterdão e do Aeroporto de Roterdão as unidades de bagagem não podem ter um peso superior a 32 kg por unidade. Nos voos que partem do Aeroporto de Copenhaga, as unidades de bagagem não podem ter um peso superior a 23 kg por unidade. Para voos a partir de outros aeroportos, poderá contactar o aeroporto em questão.
Bagagem de mão
A bagagem de mão pode ser transportada na cabine. A quantidade de bagagem de mão permitida por pessoa é de:
  • 1 bagagem de mão com dimensão máxima de (C x L x A) 55 cm x 35 cm x 25 cm, e peso máximo de 5 kg. A bagagem de mão pode incluir um computador portátil
  • 1 casaco
  • 1 guarda-chuva ou bengala
  • 1 máquina fotográfica ou de filmagem de formato pequeno
  • leitura, destinada para a duração do voo

Atenção: se a bagagem de mão exceder o limite de dimensão e/ou peso acima indicado, esta será considerada e transportada como bagagem de porão.
Bagagem de porão
Como bagagem de porão normal entende-se:
  • Bagagem de porão bem acondicionada (como mala, saco de transporte, mochila)
  • Carrinhos de bebés e cadeiras auto. Atenção: somente um carrinho leve e dobrável, tipo buggy (5-7 kg) pode ser levado até à entrada do avião. Os outros tipos de carrinhos de bebés serão recolhidos no balcão de check-in
  • Aparelhos eléctricos (domésticos)
  • Instrumentos de música
  • Pranchas de kite, wake, wave e boogieboard (com menos de 1,65 metros)
  • Equipamentos de mergulho, (consistindo de: garrafa de mergulho vazia, fato de mergulho, barbatanas, tubo respirador, máscara, arpão (sem azoto), lanterna de mergulho (sem a luz e a pilha)
  • Bastões de esqui nórdico, bem acondicionado num estojo ou saco
  • Aparelhos médicos, como andarilhos com/sem rodas e muletas. Gratuito até 15 kg no máximo por pessoa
  • Bagagem médica, como alimentos dietéticos e aparelhos médicos. Gratuito até um máximo de 15 kg por pessoa, desde que comunicado com antecedência ao centro de atendimento telefónico da transavia.com e ter uma declaração do médico
  • Cadeiras de roda (não) motorizadas. Transporte gratuito desde que comunicado com antecedência ao centro de atendimento telefónico da transavia.com


Sugestão: Coloque sempre etiquetas com o endereço nas partes interior e exterior da bagagem. Conserve os seus documentos de viagem e do seguro, medicamentos, passaporte e outros artigos valiosos na sua bagagem de mão, nunca na sua mala.

Excesso de bagagem
Se transportar um volume de bagagem superior ao permitido, ser-lhe-ão cobrados os custos deste excesso de bagagem. Os custos são de € 9 por quilo excedente por voo singular.