transportar bagagem (de mão)
Caso não reservou directamente na transavia.com, mas através de uma outra organização ou site, por exemplo vliegtickets.nl ou Oad Reizen, deve consultar as condições para bagagem deste provedor. Verifique com atenção a quantidade de bagagem permitida indicada na sua confirmação da reserva, de forma que não seja surpreendido no aeroporto.
A bagagem de mão pode ser transportada na cabine. Dado que o espaço para bagagens na cabine é limitado, vigoram algumas condições. A bagagem de mão permitida por pessoa é:
- 1 peça de bagagem de mão (incluindo um computador portátil, máquina fotográfica e de filmar)
- dimensões máximas (C x L x A): 55 x 35 x 25 cm
- peso máximo de 10 kg
- 1 casaco
- 1 saco com artigos adquiridos no aeroporto, depois de passar pelo controlo de segurança/aduaneiro
Atenção: se a sua bagagem de mão não cumprir os limites de tamanho e/ou peso acima referidos, esta será registada como bagagem de porão e deverá pagar pelo seu transporte no aeroporto. Para isso aplicar-se-á a tarifa do aeroporto (mais cara). Se na porta de embarque for constatado que a sua bagagem de mão excede os limites de tamanho e/ou peso, esta será registada e transportada como bagagem de porão. Neste caso pagará um montante de €30 por peça de bagagem. Atenção: Só pode pagar com cartão do banco ou cartão de crédito.
Consulte as Regras de segurança da UE para bagagem de mão
Sugestão: Coloque sempre etiquetas com o endereço nas partes interior e exterior da bagagem. Conserve os seus documentos de viagem e do seguro, medicamentos, passaporte e outros artigos valiosos na sua bagagem de mão, nunca na sua bagagem de porão.
bagagem de porão
A partir de 5 de Abril de 2011, o transporte de bagagem de porão é considerado um serviço adicional e sujeito a custos. Pode reservar facilmente o transporte da sua bagagem de porão durante a reserva do seu voo ou mais tarde através de A minha transavia.com ou do nosso centro de atendimento telefónico. Oferecemos uma tarifa vantajosa se adquirir o transporte da bagagem online ou através do nosso centro de atendimento telefónico. Pode também fazer adquirir o transporte da sua bagagem no aeroporto, contudo, neste caso, pagará a tarifa do aeroporto. Todas as bagagens que não podem ser transportadas na cabine são registadas automaticamente como bagagem de porão.
Condições aplicáveis à bagagem de porão:
- transporte de no máximo 5 peças de bagagem de porão (por pessoa)
- o peso total da bagagem de porão não deve exceder 50 kg (por pessoa)
- os peso total de uma peça de bagagem não deve exceder 32 kg
Se estiver viajando com um bebé serão aplicáveis regras específicas. Pode encontrar mais informação na página viajar com bebés e crianças.
Como bagagem de porão entende-se:
- mala, saco de transporte, mochila
- aparelhos eléctricos (domésticos), aparelhos portáteis
- instrumentos de música
- pranchas de kite, wake, wave e boogieboard com menos de 1,65 metros
- bastões de esqui nórdico
- outras bagagens de férias (por exemplo um grande guarda-sol)
Consulte as tarifas para bagagem de porão.
bagagem especial e animais de estimação
A transavia.com oferece aos seus passageiros a possibilidade de transportar bagagens especiais, que não cabem nas suas bagagens de porão, como peça de bagagem adicional mediante o pagamento de uma tarifa atractiva.
Entende-se por bagagem especial:
- equipamento de desporto
- bicicleta, prancha de surf, asa delta
- bagagem médica
- animais de estimação
- outras bagagens especiais
Poderá reservar o transporte da sua bagagem especial imediatamente durante o processo de reserva do voo ou mais tarde através de A minha transavia.com, do nosso centro de atendimento telefónico ou no aeroporto. A bagagem especial deve ser embalada e registada separadamente das suas outras bagagens, de forma que esta seja facilmente identificável como bagagem especial e, assim, poder assegurar que é calculada a tarifa correcta para esta bagagem.
Atenção: o transporte de bagagem especial pode, por vezes, estar sujeito a condições adicionais. Portanto, leia atentamente as directrizes aplicáveis para esse tipo de bagagem.
Consulte as tarifas e directrizes para bagagens especiais e animais de estimação.
Reservar transporte de bagagem
As bagagens de mão (dentro dos limites estabelecidos de dimensões e peso) podem ser transportadas gratuitamente e sem necessidade de reserva. Pode reservar o transporte da sua bagagem de porão, bagagem especial e lugar para o(s) seus(s) animal(is) de estimação durante a reserva do seu voo, ou mais tarde através de A minha transavia.com ou do nosso centro de atendimento telefónico. Pode reservar até 2 horas antes da partida. Depois de efectuar o check-in (online), não é mais permitido fazer uma reserva (adicional) de bagagem de porão, bagagem especial e/ou animais de estimação.
