Buchung stornieren

Wir verstehen, dass sich Ihre Reisepläne ändern können. Falls die Umbuchung Ihres Tickets keine Option mehr ist, können Sie entscheiden, die ganze Buchung zu stornieren.

Wie storniere ich meine Buchung?

Sie können Ihre Buchung über das Online-Kontaktformular oder über unser Servicecenter stornieren. Falls Sie nicht direkt bei Transavia, sondern z. B. bei einem Reiseveranstalter gebucht haben, dann wenden Sie sich bitte an diesen.

Welcher Betrag wird mir im Falle einer Annullierung erstattet?

Falls Sie Ihr Flugticket stornieren wollen, können Sie Ihre Versicherungsgesellschaft kontaktieren. Häufig können Sie Ihre Reiserücktrittversicherung in Anspruch nehmen, um Ihr Geld zurückzubekommen. Ihr Flugticket wird nicht von uns erstattet. Aber Sie können von uns die von Ihnen bezahlten Steuern zurückfordern. Dies können Sie angeben, wenn Sie Ihre Buchung über das Online-Kontaktformular oder über unser Servicecenter stornieren. Dafür werden Ihnen 10 € Bearbeitungskosten berechnet. Die Rückforderung der Steuern ist bis 3 Monate nach Abflugdatum Ihres Fluges möglich.

Wie kann ich ein „No Show Statement“ beantragen?

Wenn Sie den Flug nicht genutzt haben, können Sie eine „No-Show“-Erklärung erhalten. Dies ist über Mein Transavia möglich.
  1. Gehen Sie zu Mein Transavia
  2. Selektieren Sie auf der ersten Seite „No Show Statement“
  3. Klicken Sie auf „Weiter“
  4. Füllen Sie das Online-Formular vollständig aus und klicken Sie auf „Download“
  5. Das Dokument wird automatisch heruntergeladen