Beschädigtes Gepäck

Ist Ihr Koffer beschädigt vom Gepäckband gekommen? Das sollte natürlich nicht sein. Trotzdem sind leichte Beschädigungen an Ihrem Gepäck nicht zu vermeiden. Beim Ein- und Ausladen Ihres Gepäcks entstehen leicht kleine Kratzer und Dellen. Dafür können wir leider keine Erstattung zahlen.

Große Beschädigungen an Ihrem Gepäck

Gehen Sie bei großen Beschädigungen sofort nach Ankunft auf dem Flughafen zu einem der Serviceschalter. Sie erhalten ein Formular, in das Sie Ihre Angaben eintragen müssen. Dieses Formular benötigen Sie, um eine eventuelle Erstattung zu beantragen.

Antrag auf Erstattung für beschädigtes Gepäck

Wenn Sie keine Reiseversicherung abgeschlossen haben, beantragen Sie am besten bei Ihrer Versicherungsgesellschaft einen Schadenersatz. Bei beschädigtem Gepäck sind wir nämlich nur eingeschränkt haftbar. Haben Sie keine Reiseversicherung abgeschlossen? Dann beantragen Sie bei uns einen eventuellen Schadenersatz. Diesen können Sie über unser Webformular oder unter der nachfolgenden Adresse beantragen.

Für Flüge von den/in die Niederlande:
Transavia Abteilung Kundenservice
Postbus 7777 1118 ZM Luchthaven Schiphol.

Für Flüge von/nach Paris-Orly, Lyon, Nantes oder Lille:
BlueLink International
Service Bagages Transavia France
94204 Ivry sur Seine Cedex
Frankreich

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