Servicio de viaje vinculado
Si compras un producto de estos terceros en nuestra página web o en un e-mail en las 24 horas posteriores a reservar, este formará parte de un servicio de viaje vinculado.
En nuestra página web mostramos la siguiente información:
Si reservas servicios de viaje adicionales para tu viaje o vacaciones a través de este enlace, NO puedes reclamar los derechos que se aplican a los paquetes de vacaciones según la Directiva (UE) 2015/2302.
Por lo tanto, Transavia no es responsable de la correcta prestación de estos servicios de viaje adicionales. En caso de que surjan problemas, puedes contactar con el proveedor de servicios correspondiente.
Sin embargo, si reservas servicios de viaje adicionales a través de este enlace hasta 24 horas después de recibir la confirmación de la reserva de Transavia, estos servicios de viaje formarán parte de un acuerdo de viaje vinculado. En ese caso, Transavia dispone, como lo exige la legislación de la UE, de la protección para reembolsarte los pagos efectuados a Transavia por servicios no prestados debido a la insolvencia de la misma y, si es necesario, para tu repatriación. Ten en cuenta que no se facilita reembolso en caso de insolvencia del proveedor de servicios en cuestión.
Transavia provee protección en caso de insolvencia mediante el Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR).
Si no se prestan servicios debido a la insolvencia de Transavia, los pasajeros pueden ponerse en contacto con esta entidad o, en su caso, con la autoridad competente. Ponte en contacto con esta entidad si los servicios que has reservado no se prestan debido a la insolvencia de Transavia.
Atención: Esta protección en caso de insolvencia no se aplica a los acuerdos con otras partes distintas a Transavia, que pueden ejecutarse a pesar de la insolvencia de Transavia.
Directiva (UE) 2015/2302, tal como se ha incorporado a la legislación nacional