Prestation de voyage liée
Si vous achetez un produit de ces tierces parties sur notre site ou dans un e-mail dans les 24 heures après votre réservation, il fait partie d’une prestation de voyage liée.
Notre site internet donne les informations suivantes :
Si vous réservez des services supplémentaires pour votre voyage ou vos vacances via ce(s) lien(s), vous ne pouvez PAS bénéficier des droits valables sur les forfaits voyages conformément à la directive européenne 2015/2302.
Transavia n’est donc pas responsable de la bonne exécution des ces services de voyage supplémentaires. En cas de problème, vous pouvez contacter le prestataire de services concerné.
Si vous réservez des services de voyage supplémentaires via ce(s) lien(s) au plus tard 24 heures après réception de la confirmation de réservation de Transavia, ces services de voyage supplémentaires font partie d’une prestation de voyage liée. Dans ce cas, Transavia dispose de la protection obligatoire pour le droit de l’Union européenne pour reverser et, le cas échéant, rapatrier les montants payés par vous à Transavia pour des services qui n’ont pas été exécutés en raison de l’insolvabilité de Transavia. Merci de bien vouloir noter qu’un reversement n’est pas prévu en cas d’insolvabilité du prestataire de services concerné.
Transavia s’est assurée d’être couverte en cas d’insolvabilité auprès le Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR). Lorsque des services ne sont pas exécutés en raison de l’insolvabilité de Transavia, les voyageurs peuvent contacter cette entité, ou les autorités compétentes le cas échéant. Merci de contacter ces instances lorsque les services réservés par vous ne sont pas exécutés en raison de l’insolvabilité de Transavia.
Attention : Cette couverture en cas d’insolvabilité n’est pas valable pour les contrats avec d’autres parties que Transavia pouvant être honorés malgré l’insolvabilité de Transavia.
Directive UE 2015/2302 telle que transposée dans le droit national