Menu et Shopping à bord

Vous voyagez bientôt avec nous vers l'une de nos destinations ? Une fois à bord, le moment est venu de vous détendre et de profiter de votre vol !

Quels sont les services proposés à bord?

Pendant votre vol, notre personnel de cabine passera vous proposer tout un choix de produits alimentaires ou non ainsi que des boissons. Ceux-ci sont disponibles à la vente. Il peut malheureusement arriver que certains produits soient épuisés. Dans ce cas, nous essayons toujours de vous proposer un produit de remplacement.

Que propose la carte des repas à bord?

Envie de grignoter quelque chose? Notre carte vous propose entre autres un grand choix de collations chaudes, de sandwiches, boissons fraîches et jus de fruits. Vous pouvez consommer des boissons alcoolisées pendant votre vol. Celles-ci doivent être achetées à bord.

Merci de noter qu’aucune boisson alcoolisée ne pourra être consommée à bord de l’avion si elle n’a pas été achetée à bord. Il ne sera pas servi d’alcool aux personnes âgées de moins de 18 ans.

Vous souffrez d'une allergie alimentaire (comme par exemple à la cacahuète/aux noix) ? Il n'y a aucune garantie que notre cabine soit totalement exempte de (traces de) l’aliment auquel vous êtes allergique. C'est pourquoi nous vous conseillons toujours d'emporter avec vous des médicaments contre les allergies (comme de l'Epipen). Il est aussi judicieux de mentionner à notre équipage, avant le vol, que vous êtes allergique. À bord, nous vous proposons aussi des en-cas sucrés et/ou salés sans gluten.
Vous pouvez aussi emporter à boire et à manger à bord. Ceci est également valable pour les boissons alcoolisées, même si vous ne pouvez pas les consommer à bord. Si vous souhaitez emporter quelque chose à manger et/ou à boire que vous n'avez pas acheté à l'aéroport, tenez bien compte des règles sur les liquides à emporter dans votre bagage à main. Vous avez également le droit d'emporter à manger et à boire dans vos bagages en soute. Tenez cependant bien compte des éventuelles restrictions à l'importation de votre pays de destination.

Magazine de bord

Envie de vous faire plaisir ou d’offrir un petit cadeau ? Consultez les produits disponibles dans notre magazine de bord et repérez les produits en bijouterie, cosmétique et divertissement de notre boutique, qui vous feront craquer.

Attention: Nous ne vendons des cigarettes que sur des vols depuis/ vers des destinations situées hors Europe.

Comment puis-je payer à bord?

A bord, vous pouvez régler en liquide (en euros uniquement), avec votre carte Mastercard, Visa ou American Express. Les Titres restaurant sont acceptés en règlement des produits alimentaires uniquement.

Un conseil: Notre personnel de cabine apprécie énormément lorsque vous faites l'appoint.

Avis, remarques et questions

Pour les vols Transavia France (dont le numéro de vol commence par TO), retournez votre article au service client dans son emballage d'origine, accompagné du ticket de caisse, de vos coordonnées personnelles (nom, adresse, adresse email et numéro de téléphone) et de votre numéro de compte (IBAN) à l’adresse suivante:

Service client
Transavia Shop DutyFly Solutions - ZAC du Moulin, 6 rue du Meunier - BP 17014 - 95722 Roissy Charles de Gaulle - Cedex- France
Email: relationclient@dutyfly.com
Tel.: +33 1 34 29 69 17

Pour les vols Pays-Bas (dont le numéro de vol commence par HV), contactez la marque aux coordonnés suivantes.

Zinzi

Site internet

Harman Kardon speaker box

SPM Schäfer Promotion Marketing GmbH, Industriestrasse 13, D-56307 Daufenbach
+49 (0) 2684 | 9570 - 13
jschaefer@spm-marketing.de

Sinner sunglasses

Adresse: Sinner B.V., Pampuslaan 42, 1382 JR WEESP
Numéro de téléphone: 0294-465060
Adresse e-mail: info@sinner.eu

Batteries externes

Pour toute question concernant les balances à bagages
SPM Schäfer Promotion Marketing GmbH
Industriestrasse 13,
D-56307 Daufenbach
+49 (0) 2684 | 9570 - 13
jschaefer@spm-marketing.de

Power banks

Pour toute question concernant les batteries externes :
A-solar BV
Hoofdveste 19
3992 DH Houten
+31 (0)30-6354800
support@a-solar.nl

Écouteurs Njoy / enceinte Bluetooth

Njoy the Music
De Weegschaal 4
5215MN Den Bosch
Phone: +31 (0)73-6911169
E-mail: support@njoythemusic.com
Site web

Montre GPS TomTom Runner

Site web

Make-up Studio

Make-up Studio
Samsonweg 22
1521 RC Wormerveer
Tel. 075 – 670 3267
info@make-upstudio.nl
www.make-upstudio.nl

Le haut-parleur JBL
SPM Schäfer Promotion Marketing GmbH, Industriestrasse 13, D-56307 Daufenbach
+49 (0) 2684 | 9570 - 13
jschaefer@spm-marketing.de

 

Écouteurs Njoy

Njoy the Music
De Weegschaal 4
5215MN Den Bosch
Phone: +31 (0)73-6911169
E-mail: support@njoythemusic.com
Site web

Montre BERING

Site web

Lunettes protectrices

SPM Schäfer Promotion Marketing GmbH, Industriestrasse 13, D-56307 Daufenbach
+49 (0) 2684 | 9570 - 13
jschaefer@spm-marketing.de

Action Cam

SPM Schäfer Promotion Marketing GmbH, Industriestrasse 13, D-56307 Daufenbach
+49 (0) 2684 | 9570 - 13
jschaefer@spm-marketing.de

Zaza & Lili

Site web

Autres marques

Pour toute remarque ou question à propos des marques suivantes, veuillez prendre contact avec notre Centre de Services : CO88, Komono, Cluse, Hippie Chic et Superdry.

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