Tarifs Basic, Plus et Max

Réserver un vol n’a jamais été aussi simple et rapide! Pendant la réservation, vous choisissez le tarif qui vous convient le mieux. Les tarifs sont affichés une fois le vol sélectionné. Vous pouvez choisir parmi les tarifs suivants:

Qu’inclut le tarif Basic ?

Le tarif Basic inclut:

  • Votre billet d’avion
  • 1 bagage à main de 55 x 40 x 25 cm max. et de 10 kg max.

Attention: vous n'accumulerez pas de Miles Flying Blue.

Réserver des produits et services complémentaires

Si vous optez pour le tarif Basic, vous pouvez réserver des produits et services complémentaires pendant ou après la réservation dans Mon Transavia. Vous pouvez le faire jusqu’à 2 heures avant le départ.

Modifier votre réservation avec le tarif Basic

Avec le tarif Basic, vous pouvez modifier votre réservation jusqu’à 2 heures avant le départ. Vous pouvez modifier l’heure, la date ainsi que l'itinéraire de votre vol, et il est également possible de modifier les informations de passager. Les frais de modification s’élèvent à 50€ par personne et par trajet simple, plus la différence éventuelle du prix du billet. Attention ! Après votre enregistrement, vous ne pouvez plus modifier votre réservation.

Qu’inclut le tarif Plus ?

Le tarif Plus inclut :

  • Votre billet d’avion
  • 1 bagage à main de 55 x 40 x 25 cm max. et de 10 kg max.
  • 20 kg de bagage en soute
  • Un siège standard au choix
  • Modifications illimitées de votre vol sans frais jusqu'à 14 jours du départ. Vous ne paierez que l'éventuelle différence de tarifs.
  • 250 Miles-Prime par aller simple (500 Miles pour un aller-retour).
Réserver des produits et services complémentaires

Si vous optez pour le tarif Plus, vous pouvez réserver des produits et services complémentaires pendant ou après la réservation dans Mon Transavia. Par exemple : ce tarif inclut un siège standard au choix, mais vous pouvez aussi réserver au moment de la réservation un siège (plus cher) avec plus d’espace pour les jambes. Vous ne payez que la différence de prix entre le siège standard et le siège plus cher. Vous pouvez aussi réserver des bagages supplémentaires à un prix avantageux en ligne pendant ou après la réservation via Mon Transavia.

Modifier votre réservation avec le tarif Plus

Avec le tarif Plus, vous pouvez modifier sans limite l’heure, la date et l'itinéraire de votre vol jusqu’à 14 jours avant le départ. Vous économisez 50 € de frais de modification par personne et par trajet simple. Votre nouveau vol est plus cher que le vol original ? Vous ne paierez alors que la différence du prix du billet.

Si vous modifiez votre vol dans les 14 jours avant le départ, vous devrez payer les 50 € de frais de modification ainsi que la différence du prix du billet. Vous pouvez aussi modifier les informations de passager jusqu’à 2 heures avant le départ. Vous paierez alors les 50 € de frais de modification plus la différence du prix du billet. Attention ! Après votre enregistrement, vous ne pouvez plus modifier votre réservation.

Qu’inclut le tarif Max ?

Le tarif Max inclut :

  • Votre billet d’avion
  • 1 pièce de bagages à main de 55 x 40 x 25 cm et de 10 kg max. (par ex. une valise à roulettes) et 1 accessoire (par ex. un sac à main ou une sacoche d'ordinateur portable).
  • 30 kg de bagage en soute
  • Le choix parmi tous les sièges disponibles
  • Économisez au moins 50 € de frais de modification par personne par trajet simple si vous modifiez l’heure, la date, l'itinéraire ou les informations de passager jusqu’à 2 heures avant le départ. Vous ne payez que la différence éventuelle du prix du billet.
  • 500 Miles-Prime par aller simple (1 000 Miles pour un aller-retour).
  • La File rapide Fast Track et embarquement prioritaire.
Réserver des produits et services complémentaires

Si vous choisissez le tarif Max, pratiquement tous nos produits et services sont totalement compris. Vous voulez réserver encore plus de bagages en soute ou vous voulez emporter des bagages spéciaux ou votre animal ? Dans ce cas, vous pouvez le régler pendant ou après la réservation dans Mon Transavia.

Modifier votre réservation avec le tarif Max

Avec le tarif Max, vous pouvez modifier sans limite votre réservation complète jusqu’à 2 heures avant le départ. Vous pouvez modifier l’heure, la date ainsi que l'itinéraire de votre vol, et il est également possible de modifier les informations de passager. Avec le tarif Max, vous économisez 50 € de frais de modification par personne et par trajet simple. Votre nouveau vol est plus cher que le vol original ? Vous ne paierez alors que la différence du prix du billet.Attention ! Après votre enregistrement, vous ne pouvez plus modifier votre réservation.

Quels modes de paiement Transavia propose-t-elle ?

L'un des modes de paiement suivants vous permettra de payer facilement votre réservation Transavia :

  • Payer via iDEAL : Vous effectuez votre règlement via le site internet de votre propre banque. Vous pouvez utiliser ce mode de paiement si vous utilisez les services de banque en ligne d'ING, Rabobank, Fortis, SNS Bank, SNS Regio Bank, ABN Amro, ASN Bank, Triodos Bank ou Friesland Bank.
  • Payer par carte bancaire : Vous payez avec Visa Electron ou Mastercard Debitcard.
  • Payer par carte de crédit : Vous pouvez régler vos achats avec votre carte Mastercard, Visa, Visa Electron ou American Express.
  • Payer via Paypal : PayPal aide à protéger les données de votre carte de crédit grâce à des systèmes de sécurité avancés et un système de prévention des fraudes.
  • Payer via UATP : Universal Air Travel Program est un mode de paiement dédié aux agents de voyage réservant des voyages d'affaires. Une fois que vous avez payé votre réservation avec UATP, un formulaire apparait où vous pouvez compléter les données nécessaires à la facturation (entre autres via Airplus).
    Vous ne pouvez pas payer avec des chèques vacances.

Pourquoi ma carte de crédit ne fonctionne-t-elle pas ?

Plusieurs raisons peuvent expliquer le rejet de votre carte de crédit :
  • Vous avez par accident saisi le mauvais numéro de carte de crédit. Vérifiez que le numéro que vous avez saisi est bien le bon. 
  • Vous avez mal orthographié le nom figurant sur votre carte de crédit. Vérifiez que le nom que vous avez saisi correspond bien à celui mentionné sur votre carte de crédit.
  • La date de validité de votre carte de crédit a expiré. Nous vous conseillons dans ce cas de contacter votre société de carte de crédit.
  • Vous n'avez pas encore activé votre carte de crédit. Nous vous conseillons dans ce cas de contacter votre société de carte de crédit.
  • La connexion pour l'autorisation de la carte de crédit ne peut être établie. Veuillez réessayer ultérieurement.

Comment puis-je échanger mon code de bon d’échange ?

Vous pouvez aussi payer avec votre code de bon d'échange. Contactez notre Service Client si vous avez des problèmes pour échanger votre bon.

Attention : vérifiez tout d'abord si le bon d'échange est encore valable. Votre bon d'échange est valable pendant un an après sa date d'émission. Passé cette date, il n'est plus possible de l'échanger. De plus, un bon d'échange ne peut être utilisé qu'une seule fois. Cela veut dire que s'il vous reste un montant, il ne peut pas être utilisé pour une prochaine réservation.

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