Transavia France s'engage à rendre ses sites web, intranet, extranet, logiciels, applications mobiles et mobiliers urbains numériques accessibles, conformément à l'article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005, et en accord avec l'Acte Européen d'Accessibilité, Directive (UE) 2019/882.
Cette déclaration s’applique au site “transavia.com” .
Le site Transavia est non conforme au référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA), version 4.1.2 en raison des non-conformités énumérées ci-dessous, sur lesquelles nous travaillons activement.
Résultats des tests
L'audit de conformité réalisé en aout 2025 par Accessibility.nl révèle que: 35%des critères du RGAA version 4.1.2 sont respectés
Liste des critères non conformes
1.1 Les images informatives ne fournissent pas toujours une alternative textuelle.
1.2 Les images décoratives ne sont pas toujours ignorées par les technologies d'assistance.
1.3 Les alternatives textuelles fournies pour les images informatives ne sont pas toujours pertinentes.
1.4 Les alternatives textuelles pour les images CAPTCHA ou de test ne décrivent pas toujours la nature et la fonction de l'image.
1.5 Les images CAPTCHA ne fournissent pas toujours une solution alternative accessible pour accéder au contenu ou à la fonctionnalité.
1.6 Des images porteuses d’information n’ont pas de description détaillée lorsque nécessaire
1.7 Les descriptions détaillées fournies pour les images informatives ne sont pas toujours pertinentes.
1.9 Les légendes d'images ne sont pas toujours correctement associées à leurs images correspondantes.
2.1 Les cadres n'ont pas toujours un titre de cadre.
2.2 Les titres de cadre, lorsqu'ils sont présents, ne sont pas toujours pertinents.
3.1 L'information est parfois transmise uniquement par la couleur.
3.2 Le contraste entre le texte et son arrière-plan n'est pas toujours suffisant.
3.3 Les composants d'interface et les éléments graphiques informatifs n'ont pas toujours un contraste de couleur suffisant.
4.7 Les médias temporels ne sont pas toujours clairement identifiables.
4.8 Les médias non temporels ne fournissent pas toujours une alternative accessible.
4.9 Les alternatives fournies pour les médias non temporels ne sont pas toujours pertinentes ou équivalentes.
4.13 Les médias temporels et non temporels ne sont pas toujours compatibles avec les technologies d'assistance.
5.1 Les tableaux de données complexes n'incluent pas toujours un résumé.
5.2 Les résumés fournis pour les tableaux de données complexes ne sont pas toujours pertinents.
5.3 Les tableaux de mise en page ne restent pas toujours compréhensibles lorsqu'ils sont linéarisés.
5.4 Les titres de tableaux de données ne sont pas toujours correctement associés à leurs tableaux.
5.5 Les titres de tableaux de données ne sont pas toujours pertinents.
5.6 Les en-têtes de colonne et de ligne dans les tableaux de données ne sont pas toujours correctement déclarés.
5.7 Les cellules de tableau de données ne sont pas toujours correctement associées à leurs en-têtes correspondants.
5.8 Les tableaux de mise en page utilisent incorrectement le balisage destiné aux tableaux de données.
7.1 Les scripts ne sont pas toujours compatibles avec les technologies d'assistance.
7.2 Les alternatives fournies pour les scripts ne sont pas toujours pertinentes.
7.3 Les scripts ne sont pas toujours opérables à l'aide du clavier ou des dispositifs de pointage.
7.5 Les messages d'état ne sont pas toujours correctement transmis aux technologies d'assistance.
8.8 Les codes de langue pour les changements de langue ne sont pas toujours valides ou pertinents.
8.9 Les éléments HTML sont parfois utilisés uniquement à des fins de présentation.
8.10 Les changements de direction de lecture ne sont pas toujours indiqués.
9.1 L'information n'est pas toujours structurée à l'aide de titres appropriés.
9.2 La structure du document n'est pas toujours cohérente.
9.3 Les listes ne sont pas toujours correctement structurées.
9.4 Les citations ne sont pas toujours correctement identifiées.
10.2 Le contenu visible informatif ne reste pas toujours disponible lorsque les feuilles de style sont désactivées.
10.3 L'information ne reste pas toujours compréhensible lorsque les feuilles de style sont désactivées.
10.5 Les déclarations CSS pour les couleurs d'arrière-plan et de texte ne sont pas toujours utilisées correctement.
10.6 Les liens dont le but n'est pas évident ne sont pas toujours visuellement distinguables du texte environnant.
10.7 Le focus du clavier n'est pas toujours visible.
10.8 Le contenu caché n'est pas toujours ignoré par les technologies d'assistance.
10.11 Le contenu ne peut pas toujours être affiché sans perte d'information ou de fonctionnalité sans nécessiter un défilement horizontal ou vertical à des tailles de viewport réduites.
11.1 Les champs de formulaire n'ont pas toujours des étiquettes associées.
11.2 Les étiquettes de champs de formulaire ne sont pas toujours pertinentes.
11.4 Les étiquettes de champs de formulaire ne sont pas toujours visuellement adjacentes à leurs champs associés.
11.5 Les champs de formulaire de même nature ne sont pas toujours regroupés lorsque cela est nécessaire.
11.6 Les groupes de champs de formulaire connexes n'ont pas toujours une légende.
11.7 Les légendes associées aux groupes de champs de formulaire ne sont pas toujours pertinentes.
11.8 Les options de même nature au sein des listes de choix ne sont pas toujours regroupées de manière appropriée.
11.10 Les contrôles de saisie ne sont pas toujours utilisés de manière appropriée.
11.11 Les suggestions de correction des erreurs ne sont pas toujours fournies lorsque cela est nécessaire.
11.12 Les utilisateurs ne peuvent pas toujours modifier, mettre à jour ou récupérer les données soumises dans les formulaires ayant des conséquences légales, financières ou importantes.
11.13 Le but des champs de saisie ne peut pas toujours être déterminé pour prendre en charge le remplissage automatique.
13.2 De nouvelles fenêtres sont parfois ouvertes sans action explicite de l'utilisateur.
13.3 Les documents bureautiques téléchargeables ne fournissent pas toujours une version accessible lorsque cela est requis.
13.4 Les versions accessibles des documents bureautiques ne fournissent pas toujours la même information que les documents originaux.
13.5 Le contenu cryptique ne fournit pas toujours une alternative.
13.6 Les alternatives fournies pour le contenu cryptique ne sont pas toujours pertinentes.
Cette déclaration a été établie le 24 juin 2024. Elle a été mise à jour 16 juillet 2026.
Si :
1. vous constatez un manquement à la réglementation sur l’accessibilité numérique sur notre site ; et
2. vous nous en avez informés via notre formulaire de contact ; et ,
3. que vous estimez ne pas avoir obtenu de réponse satisfaisante,
Vous avez alors la possibilité de :
- Contacter l'Arcom afin de signaler un ou plusieurs manquement(s) à la réglementation relative à l’accessibilité numérique, rendez-vous sur le formulaire de contact du site web de l'Arcom
- Saisir le Défenseur des droits pour faire valoir vos droits relatifs à des défauts d'accessibilité que vous auriez rencontrés :
Soit en contactant le délégué de votre région via l'annuaire des délégués du Défenseur des droits.
Soit en envoyant un courrier gratuit (sans mettre de timbre) par la poste à l'adresse suivante :
Défenseur des droits Libre réponse 71120 75342 Paris CEDEX 07