Questions fréquemment posées

Questions sur votre réservation

• Besoin de modifier un vol ? Faites-le en un clin d’œil !
• Comment réserver un siège?
• Quels sont les frais facturés pour un changement de réservation?
• Comment puis-je annuler ma réservation?
• Que se passe-t-il si j’ai perdu ma confirmation de réservation ?
• Que dois-je faire si je n’ai pas reçu de confirmation de réservation ?
• Où puis-je trouver la preuve de paiement de ma réservation ?
• Modifiez vous-même vos données en un clin d’œil !
• Comment puis-je demander une déclaration de « no show » ?
• Pourquoi ma carte de crédit ne fonctionne-t-elle pas ?
• Quels modes de paiement Transavia propose-t-elle ?
• Comment puis-je échanger mon code de bon d’échange ?
• Comment devenir membre Flying Blue ?
• Réclamer des Miles manquants
• Cumuler, utiliser et acheter des Miles-Prime
• Comment acheter des Miles-Prime Flying Blue avec le tarif Basic ?
• Comment gagner des Miles-Prime Flying Blue avec ma réservation d’hôtel ?
• Carte de crédit/Carte bancaire
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• Dans quels cas ne m'est-il pas possible de réserver un siège?
• Pourquoi est-ce que je ne peux plus réserver de siège ?
• Qu’inclut le tarif Basic ?
• Qu’inclut le tarif Plus ?
• Qu’inclut le tarif Max ?
• En quoi consiste la File rapide Fast Track ?
• Qui a accès au coupe-file ?
• La File rapide Fast Track, comment ça marche ?
• Quel est mon choix de sièges ?
• Quel montant est-ce que je reçois en cas d’annulation ?
• Quand m’est-il impossible de modifier ma réservation moi-même ?