Annuler une réservation

Nous comprenons que vos projets de voyage puissent changer. Si modifier la réservation de votre billet n'est plus possible, vous pouvez alors choisir d'annuler l'ensemble de votre réservation.

Voici comment annuler votre réservation

Vous pouvez annuler votre réservation en utilisant le formulaire de contact disponible en ligne ou en contactant notre centre d'appels. Si vous n'avez pas réservé directement chez transavia.com, mais par exemple auprès d'une agence de voyages, vous pouvez vous adresser à celle-ci.

Quel montant vous est remboursé?

Si vous souhaitez annuler votre billet d'avion, contactez alors votre société d’assurance. Vous pouvez généralement faire appel à votre assurance annulation pour vous faire rembourser. Nous ne vous remboursons pas votre billet d'avion. Nous pouvons par contre vous rembourser les taxes que vous avez payées. Vous pouvez en faire la demande lors de l’annulation de votre réservation en utilisant le formulaire de contact disponible en ligne ou en contactant notre centre d'appels. La demande de remboursement des taxes est possible jusqu'à 3 mois après la date de départ de votre vol.

30 € de frais d’administration sont à prévoir pour le remboursement des taxes. Seule exception à cela, les vols de Transavia France (votre numéro de vol commence par TO). Aucun frais de dossier n’est facturé pour ces vols.