Cancellazione di una prenotazione

Comprendiamo che i tuoi programmi possono cambiare. Se cambiare il biglietto non è più tra le opzioni possibili, puoi decidere di cancellare l’intera prenotazione.

Come faccio ad annullare la mia prenotazione?

Puoi cancellare la tua prenotazione tramite l’apposito modulo online o tramite il nostro Centro Servizi. Se non hai prenotato direttamente su Transavia ma, ad esempio, tramite un’agenzia di viaggi, rivolgiti ad essa.

Quale importo mi viene restituito in caso di cancellazione?

Contatta la tua compagnia di assicurazione se vuoi annullare il tuo biglietto aereo. Spesso, per ottenere il rimborso, puoi avvalerti dell’assicurazione prevista per l’annullamento. Noi non ti rimborsiamo il biglietto aereo, ma puoi presentare a noi la domanda di rimborso delle relative tasse. Presenta la domanda quando cancelli la tua prenotazione tramite l’apposito modulo online o tramite il nostro Centro Servizi. Ti saranno addebitati € 10 di spese di servizio. La domanda di rimborso va presentata entro 3 mesi dalla data di partenza del tuo volo.

Come posso richiedere una dichiarazione di no show?

Se non hai preso il volo, puoi ottenere una dichiarazione di ‘no show’. È possibile richiederlo nella sezione La Mia Transavia.
  1. Vai nella sezione La Mia Transavia
  2. Sulla prima pagina, scegli “no show statement”
  3. Clicca su "Continua"
  4. Inserisci i dati richiesti e clicca su "Scarica"
  5. Il documento verrà scaricato automaticamente