Bagagli danneggiati

Hai ritirato il tuo bagaglio dal nastro ed è danneggiato? Ovviamente questo non dovrebbe succedere. Eppure è impossibile evitare che i bagagli subiscano piccoli danni. Durante le operazioni di carico e scarico i bagagli possono infatti graffiarsi o ammaccarsi leggermente. Siamo spiacenti, ma non possiamo offrirti un risarcimento per questo.

Il mio bagaglio ha subito danni considerevoli, cosa devo fare?

In caso di danni più gravi rivolgiti subito, appena arrivato in aeroporto, a uno dei banchi di assistenza. Riceverai un modulo da compilare con i tuoi dati. Il modulo ti servirà per l’eventuale richiesta di risarcimento.

Come fare domanda di risarcimento per bagagli danneggiati?

Se hai stipulato un’assicurazione per il viaggio e/o i bagagli ti conviene presentare la domanda di risarcimento presso la compagnia assicurativa. La nostra responsabilità per i bagagli danneggiati è limitata. Non hai stipulato un’assicurazione? In tal caso presenta l’eventuale domanda di risarcimento direttamente a noi. Puoi presentare la richiesta tramite il nostro modulo online o all’indirizzo sottostante.