Organização de viagens vinculadas
Se comprar um produto destes terceiros no nosso website ou num e-mail dentro de 24 horas após a sua reserva, esse produto torna-se parte de um plano de viagem associado.
Mostramos, então, a seguinte informação no nosso website:
Caso reserve serviços de viagem adicionais para a sua viagem ou férias através deste(s) link(s), NÃO pode reclamar os direitos que se aplicam a pacotes de férias sob a Diretiva (EU) 2015/2302.
A Transavia não é, portanto, responsável pela prestação adequada destes serviços de viagem adicionais. Caso surjam problemas pode entrar em contacto com o prestador de serviços em causa.
No entanto, se reservar serviços de viagem adicionais através deste(s) link(s) até 24 horas após receber a confirmação de reserva da Transavia, esses serviços de viagem tornam-se parte de um plano de viagem conjunto. Nesse caso, a Transavia, ao abrigo da proteção obrigatória sob a Lei da UE, irá reembolsar os montantes que tiver pago à Transavia pelos serviços que não lhe tiverem sido garantidos como resultado da insolvência da Transavia e, se necessário, irá repatriá-lo. Por favor, tenha em atenção que o reembolso não é efetuado em caso de insolvência do prestador de serviços em causa.
A Transavia está coberta por a Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR) através de uma companhia de seguros.
Quando os serviços não forem prestados devido a insolvência da Transavia, os viajantes podem contactar essa entidade ou, conforme o caso, as autoridades competentes. Por favor, contacte essa entidade se o serviço que reservou não for prestado devido a insolvência da Transavia.
Atenção: esta proteção de insolvência não se aplica a acordos com outras partes que não a Transavia, que possam ser executados apesar da insolvência da Transavia.
Diretiva (EU) 2015/2302, conforme transposta para a Lei nacional