Viagens de grupo

Pretende viajar com um grupo? Isso é possível! Na transavia.com pode fazer uma reserva de forma rápida e simples através da secção Grupos & Incentivos. Beneficiará, deste modo, de condições de grupo flexíveis: reservar uma viagem de grupo nunca foi tão divertido!

Vantagens de reservar uma viagem de grupo

  • Pode efetuar o pagamento de forma fracionada.
  • Pode adquirir uma opção numa reserva por 1 a 2 semanas.
  • Pode introduzir e alterar os nomes dos passageiros até 5 dias antes da partida do voo.
  • Pode cancelar gratuitamente 10% do número de passageiros até 2 meses antes da partida do voo.
  • Se tiver dúvidas sobre a sua reserva de grupo, pode contactar diretamente o departamento Grupo & Incentivos.

Quanto custa uma viagem de grupo?

Antes de reservar uma viagem de grupo, vai querer saber, como é natural, quanto isso lhe vai custar. Peça-nos um orçamento gratuito. Muitos dos nossos destinos podem ser alcançados a partir de diferentes aeroportos holandeses. Consulte previamente a nossa lista de voos para poder indicar o voo exato. Ainda tem dúvidas em relação ao aeroporto de partida? Nesse caso, peça vários orçamentos. Os orçamentos são válidos durante sete dias, sujeitos a disponibilidade.

Pedido de orçamento

Gostaria de saber como chegamos à tarifa indicada no orçamento? Está relacionada com as diferentes categorias de preços que ainda estão disponíveis. O número total de lugares disponíveis num voo é oferecido a preços diferentes. Os lugares com a tarifa mais baixa são os oferecidos em primeiro lugar. O preço também depende do destino, o período da viagem e o tamanho do grupo.

Sugestão! Quanto mais cedo fizer a reserva, mais vantajosa será a tarifa (de grupo)!

Bagagem médica numa viagem de grupo

Pode levar consigo 1 peça de bagagem médica, tal como comida de dieta e um aparelho médico. Isto é grátis até ao máximo de 15 kg por pessoa, desde que registado com o departamento de Grupos e Incentivos. Isto pode ser feito durante a reserva ou enviando um e-mail para groepen@transavia.com. Durante a sua viagem deve levar consigo uma declaração médica válida (com menos de 7 dias).

Oxigénio adicional a bordo
A Transavia oferece duas possibilidades de oxigénio adicional a bordo.

  • Pode fazer um pedido junto do nosso Apoio ao Cliente enviando um e-mail para groepen@transavia.com para tratarmos do oxigénio a bordo. Pode pedir oxigénio até 72 horas antes da partida. Para isso, deve apresentar uma declaração médica (em inglês) assinada por um médico, indicando o número de litros de oxigénio necessários por minuto e com a indicação se o oxigénio é contínuo ou intermitente. A declaração médica deve ser emitida no máximo 7 dias antes da partida do seu voo de ida.
  • Leva você mesmo/a oxigénio concentrado portátil. A Transavia aceita modelos específicos de concentradores de oxigénio portáteis (POC) para utilização a bordo. Os passageiros dependentes de um POC podem levar consigo o aparelho e o aparelho complementar gratuitamente.
Não é permitida a utilização das próprias garrafas de oxigénio a bordo, mas pode transportar as suas próprias garrafas de oxigénio para utilização no lugar de destino.

Cadeira de rodas
Pode levar a sua própria cadeira de rodas gratuitamente. Para lhe prestarmos um ótimo serviço, a Transavia gostaria de saber se consegue caminhar de forma autónoma, subir/descer escadas ou se não consegue andar de todo. Dê esta informação durante ou depois de fazer a sua reserva. Com base nesta informação, a Transavia arranjará a assistência adequada no aeroporto. Devido ao espaço limitado a bordo para cadeiras de rodas, aconselhamo-lo/a a informar diretamente no pedido do orçamento que viajam passageiros de cadeira de rodas.
Se partir de Schiphol, pedimos-lhe que esteja em Schiphol pelo menos 2,5 horas antes da partida. Pode dirigir-se ao balcão de assistência da Transavia no Átrio de Partidas 1. Despachamos a sua própria cadeira de rodas e é acompanhado/a numa cadeira de rodas do aeroporto até ao avião. A sua própria cadeira de rodas é transportada no porão. É acompanhado/a numa cadeira de rodas do aeroporto do avião até à recolha de bagagem no átrio de chegadas. Os procedimentos noutros aeroporto podem ser diferentes dos de Schiphol. Siga as instruções no local.

Perguntas ou comentários sobre viagens de grupo

Tem perguntas ou observações sobre a sua reserva de grupo? Envie um e-mail para grupos.pt@transavia.com ou entre em contacto connosco por telefone. Atenção: os horários de funcionamento são exibidos em CET (hora da Europa Central). Os horários locais podem diferir.

País

Número de telefone

Custo

Segunda - Sexta

Sábado

Holanda

0900 0737
(opção 5 do menu)

(1,00/por chamada)

9h00 ate 18h00

9h00 ate 17h00

França

08 92 05 88 88
(opção 5 do menu)

(0,35/min.)

9h00 ate 18h00

9h00 ate 17h00

Espanha

902 044 350
(opção 4 do menu)

(8,5 ct/min.)

9h00 ate 18h00

9h00 ate 17h00

Portugal

707 780 009
(opção 4 do menu) 

(0,12/min.)

9h00 ate 17h30

Itália

899 009 901 
(opção 4 do menu)

(0,30/min.)

9h00 ate 18h00

9h00 ate 17h00

Alemanha

01806 000747 
(opção 5 do menu)

(0,20/por chamada)

9h00 ate 18h00

9h00 ate 17h00

Outros países

0035 5227002728  
(opção 4 do menu)


9h00 ate 18h00

9h00 ate 17h00

Condições para solicitar uma viagem de grupo

  • Pedido de grupo: a partir de 10 pessoas (a viajar juntos no voo de ida e/ou de volta)
  • Alteração de nomes, datas e/ou destinos: €50 por voo singular, por pessoa e eventual diferença de tarifa + taxas
  • Bebés até 24 meses: €20 por voo singular por pessoa
  • Reserva de lugar: €4 por voo singular por pessoa para um lugar normal, €6 por voo singular por pessoa para um lugar à frente (fila 2 à 7), €10 por pessoa por voo singular para um lugar na fila 1, €15 por voo singular por pessoa para um lugar com espaço adicional para as pernas.
  • Check-in de grupo através da Internet: não é possível
  • Máquinas de self check-in (SSCI): Em Schiphol é possível para grupos até 99 pessoas. Outros aeroportos: não é possível
  • Bagagem: Para todas as condições e tarifas de bagagem, visite Transavia.com/servico/bagagem-de-porao
  • Se dentro de uma reserva de grupo houver mais do que uma pessoa com o mesmo apelido, podem efetuar o check-in nas máquinas no máximo seis pessoas com o mesmo nome.

Aplicam-se as condições de reserva Grupos e Incentivos, bem como as Condições Gerais de Tarifas e Transporte da Transavia Airlines C.V. Em caso de contradição entre as disposições destas condições e eventuais disposições das Condições Gerais de Tarifas e Transporte, prevalecem as disposições das Condições de Reserva Grupos e Incentivos. Pode encontrar as condições gerais de tarifas e transporte no nosso website em Condições Gerais de Transporte.

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