Tarifas Basic, Plus e Max

A reserva de um voo nunca foi tão fácil e rápida! Ao reservar, escolha a tarifa mais conveniente para si. As tarifas são exibidas depois de o voo ser selecionado. Pode escolher entre os seguintes tipos de tarifa:

A que tenho direito com a tarifa Basic?

Incluído na Tarifa Basic:

  • O seu bilhete de avião
  • 1 peça de bagagem de até 55 x 40 x 25 cm e no máximo 10 kg

Atenção: não acumula Milhas Flying Blue.

Reservar produtos e serviços adicionais

Se optar pela Tarifa Basic, pode reservar produtos e serviços adicionais, tanto durante a reserva, como posteriormente, na página A Minha Transavia. Isto é possível até 2 horas antes da partida.

Alterar a sua reserva com a tarifa Basic

Com a tarifa Basic pode alterar a sua reserva até 2 horas antes da partida. Pode alterar tanto a hora e a data como a rota do seu voo e, além disso, também é possível alterar os dados dos passageiros. Deve pagar para o efeito € 50 de custos de alteração por pessoa por viagem singular, acrescido da eventual diferença no preço do bilhete. Atenção! Depois de efetuar o check-in, não pode alterar mais nada na sua reserva.

A que tenho direito com a tarifa Plus?

Incluído na tarifa Plus:

  • O seu bilhete de avião
  • 1 peça de bagagem de até 55 x 40 x 25 cm e no máximo 10 kg
  • Bagagem de porão de 20 kg
  • Um lugar padrão à escolha
  • Poupe um mínimo de € 50 de custos de alteração por pessoa por viagem simples se alterar a data e a hora do seu voo até 14 dias antes da partida. Pague apenas a eventual diferença nos preços do bilhete.
  • 250 Milhas Prémio num voo de ida (500 Milhas num voo de ida e volta).
Reservar produtos e serviços adicionais

Se optar pela tarifa Plus, pode reservar produtos e serviços adicionais na página A Minha Transavia, tanto durante a reserva como posteriormente. Por exemplo: esta tarifa inclui um lugar regular à escolha, mas também pode, durante a reserva, reservar um lugar (mais caro) com espaço adicional para as pernas. Nesse caso, só paga a diferença de preço entre o lugar padrão e o lugar mais caro. Também pode reservar na página A Minha Transavia, tanto durante a reserva como posteriormente, uma bagagem de porão adicional pela tarifa online económica.

Alterar reserva com a tarifa Plus

Com a tarifa Plus pode alterar sem limites a hora, a data e a rota do seu voo até 14 dias antes da partida. Poupe € 50 de custos de alteração por pessoa e por viagem simples. O seu novo bilhete é mais caro do que o bilhete original? Nesse caso, paga apenas a diferença no preço do bilhete.

Se alterar o seu voo no prazo de 14 dias antes da partida, deve pagar tanto os € 50 de custos de alteração, como a diferença no preço do bilhete. Também pode alterar os dados dos passageiros até 2 horas antes da partida. Para o efeito paga também € 50 de custos de alteração, acrescido da diferença no preço do bilhete. Atenção! Depois de efetuar o check-in, não pode alterar mais nada na sua reserva.

A que tenho direito com a tarifa Max?

Incluído na tarifa Max:

  • O seu bilhete de avião
  • 1 peça de bagagem de mão de no máximo 55 x 40 x 25 cm e no máximo 10 kg (tal como um trolley) e 1 acessório (tal como uma mala de mão ou uma mala de computador portátil).
  • Bagagem de porão de 30 kg
  • Escolha a partir de todos os lugares disponíveis
  • Poupe um mínimo de € 50 de custos de alteração por viagem singular se alterar a data, a hora, a rota ou os dados dos passageiros até 2 horas antes da partida. Paga apenas a eventual diferença nos preços do bilhete.
  • 500 Milhas Prémio num voo de ida (1.000 Milhas num voo de ida e volta).
  • Fast Track security e embarque prioritário.
Reservar produtos e serviços adicionais

Se optar pela tarifa Max, praticamente todos os nossos produtos e serviços estão integralmente incluídos. Gostaria de reservar transporte de mais bagagem de porão ou bagagem especial ou levar consigo o seu animal de estimação? Pode fazê-lo tanto durante a reserva como posteriormente na página A Minha Transavia.

Alterar reserva com a tarifa Max

Com a tarifa Max pode alterar sem limites a sua reserva completa até 2 horas antes da partida. Pode alterar tanto a hora e a data como a rota do seu voo e, além disso, também é possível alterar os dados dos passageiros. Com a tarifa Max, poupa € 50 de custos de alteração por pessoa e por viagem singular. O seu novo bilhete é mais caro do que o bilhete original? Nesse caso, paga apenas a diferença no preço do bilhete. Atenção! Depois de efetuar o check-in, não pode alterar mais nada na sua reserva.

Que métodos de pagamento oferece a Transavia?

Pode pagar a sua reserva com a Transavia de forma fácil através de um dos seguintes métodos de pagamento.

  • Pagar através de iDEAL: Paga através do serviço online do seu próprio banco. Pode utilizar este serviço se fizer o pagamento online através dos bancos ING, Rabobank, Fortis, SNS Bank, SNS Regio Bank, ABN Amro, ASN Bank, Triodos Bank ou Friesland Bank.
  • Pagar através de um cartão de débito: Paga com Visa Electron ou Mastercard Debitcard.
  • Pagar através de um cartão de crédito: Pode pagar com Mastercard, Visa, Visa Electron ou American Express.
  • Pagar através do PayPal: O PayPal ajuda a proteger as informações do seu cartão de crédito com sistemas de segurança avançados e sistemas de prevenção de fraude.
  • Pagar através do UATP: O Universal Air Travel Program é um método de pagamento para agentes de viagem de viagens de negócios. Depois de pagar a sua reserva com o UATP, aparece um formulário em que pode preencher os dados necessários de faturação (entre outros através do Airplus).
    Não pode pagar a viagem com traveller's cheque.

Porque é que o meu cartão de crédito não funciona?

Pode haver diferentes motivos para o seu cartão de crédito não ser aceite:
  • Não escreveu o número do seu cartão de crédito corretamente. Verifique se o número que inseriu está correto. 
  • Não escreveu o nome da forma exata que aparece no seu cartão de crédito. Verifique se o nome que escreveu coincide com o nome no seu cartão de crédito.
  • A data de validade do seu cartão de crédito caducou. Nesse caso, aconselhamo-lo/a a entrar em contacto com a sua instituição de crédito.
  • Ainda não ativou o seu cartão de crédito. Nesse caso, aconselhamo-lo/a a entrar em contacto com a sua instituição de crédito.
  • Não é possível estabelecer a ligação para a autorização do cartão de crédito. Tente novamente mais tarde.

Como posso trocar o meu código de voucher?

Também pode pagar com o seu código de voucher. Entre em contacto com o nosso Apoio ao Cliente se tiver problemas com a troca do seu voucher.

Atenção: primeiro verifique se o voucher ainda está válido. O seu voucher é válido até um ano após a data de emissão. Depois disso já não pode trocá-lo. Além disso, só pode utilizar cada voucher apenas 1 vez. Isto significa que não pode usar um valor que eventualmente lhe tenha sobrado para uma próxima reserva.

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