Cancelar a reserva

Entendemos que por vezes os seus planos de viagem podem mudar. Se a alteração do seu bilhete já não for possível, pode optar por cancelar integralmente a sua reserva.

Deste modo pode cancelar a sua reserva

Pode cancelar a sua reserva através do formulário de contacto online ou através do nosso Apoio ao Cliente. Pelo cancelamento da sua reserva, deve pagar € 10 de despesas administrativas. Excetuam-se os voos da Transavia França (nesse caso, o seu número de voo começa por TO). Nesse caso não é cobrado qualquer montante de despesas administrativas. Se não reservou diretamente na Transavia, mas, por exemplo, numa agência de viagens, deve dirigir-se a essa agência.

Que montante lhe é reembolsado?

Se deseja cancelar o seu bilhete de avião, pode contactar a sua companhia de seguros. Em muitos casos, é possível acionar o seu seguro de cancelamento para obter o reembolso do seu dinheiro. Não reembolsamos o seu bilhete de avião. Pode contudo solicitar-nos o reembolso dos impostos que pagou. Pode indicá-lo ao cancelar a sua reserva através do formulário de contacto online ou através do nosso Apoio ao Cliente. O pedido de reembolso de impostos pode ser apresentado no prazo de 3 meses a contar da data de partida do seu voo.

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