Viajar de avião se é surdo ou cego

Um voo confortável e a assistência adequada: é o que lhe oferecemos se é surdo ou cego. 

Comunicar passageiros surdos ou cegos

É importante sabermos se um passageiro é surdo ou cego. Deste modo, podemos ter em atenção esse facto durante o voo.  É surdo ou cego ou viaja com um passageiro surdo ou cego? Nesse caso, poderá informar-nos deste facto até 48 horas antes da partida do voo. Pode comunicá-lo durante a reserva do seu voo online através da página A Minha Transavia ou através do nosso Apoio ao Cliente.

No aeroporto e a bordo

Certifique-se que se apresenta no aeroporto com uma antecedência de 2 horas antes da partida do voo. Assim, o nosso pessoal de cabine terá tempo suficiente para lhe explicar todas as instruções de segurança e para responder a todas as suas perguntas. Necessita da assistência de um cão-guia? Não há problema! Pode encontrar mais informações a este respeito na página viajar de avião com um cão-guia.

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