extra zuurstof aan boord
transavia.com biedt 2 mogelijkheden voor extra zuurstof aan boord:
- U doet een verzoek bij het transavia.com call centre om de zuurstof aan boord te verzorgen
- U neemt zelf een draagbaar zuurstofconcentraat mee
- Op vluchten van/naar Nederland: € 75,- per fles van (ongeveer) 400 liter
- Op vluchten van/naar Kopenhagen: € 120,- per fles van (ongeveer) 600 liter
- Op vluchten van/naar Parijs-Orly is deze service nog niet beschikbaar.
Wij kunnen uw aanvraag alleen honoreren indien:
- U zelf met het apparaat kunt omgaan of met iemand reist die u kan assisteren bij de procedures van zuurstofvoorziening aan boord. Indien u - naar het redelijk oordeel van transavia.com - niet aan het genoemde voldoet, zal geen toegang aan boord worden verleend.
- U in het bezit bent van een door een (onafhankelijk) arts ondertekende medische verklaring in het Nederlands en Engels (op vluchten van/naar Nederland) of Deens en Engels (op vluchten van/naar Kopenhagen) waarin de benodigde liters zuurstof per minuut staan vermeld en de vermelding of de zuurstof standby is of continu. Een medische verklaring mag maximaal 7 dagen voor vertrek van uw heenreis uitgegeven zijn.
- U heeft minder dan 1500 liter zuurstof per vlucht nodig. Als u meer nodig heeft, kunt u wegens veiligheidsvoorschriften niet worden vervoerd.
En verder geldt:
- Het gebruik van eigen zuurstofflessen aan boord niet is toegestaan. Vervoer van eigen zuurstofflessen voor gebruik op de plaats van bestemming is wel toegestaan.
- Aanvragen voor zuurstof zijn alleen mogelijk voor vluchten die vertrekken/aankomen op Amsterdam Airport Schiphol en Rotterdam The Hague Airport.
- U wordt verzocht zich vanwege uw aanvraag voor zuurstof tijdig te melden voor de vlucht, omdat u als eerste aan boord gaat.
transavia.com accepteert specifieke modellen draagbare zuurstofconcentrators (Portable Oxygen Concentrator, POC) die aan de onderstaande eisen voldoen, voor gebruik aan boord. Passagiers die afhankelijk zijn van een POC, mogen dit apparaat en de randapparatuur gratis meenemen. Op vluchten van/naar Parijs-Orly is deze service nog niet beschikbaar.
Voorwaarden voor het reizen met een POC:
- U moet uiterlijk 48 uur voor vertrek het transavia.com call centre informeren over het vervoer van de POC en het model.
- Alleen een door transavia.com goedgekeurd model POC is toegestaan (zie hieronder).
- Alleen een POC met een droge accu wordt geaccepteerd.
- U zorgt zelf voor voldoende opgeladen batterijen om het apparaat tijdens de vlucht te kunnen gebruiken. Het is niet mogelijk om aan boord batterijen op te laden.
- U kunt het apparaat bedienen en weet te reageren op de meldingen; zo niet, dan dient u samen met een begeleider (van minimaal 16 jaar) te reizen die deze functies kan uitvoeren.
- U moet u melden aan de incheckbalie; de POC en documentatie moeten ter inspectie worden overlegd. transavia.com zoekt dan meteen voor u de meest geschikte stoel aan boord uit conform de veiligheidsvoorschriften.
- U dient een officiële medische verklaring van een onafhankelijk arts of specialist in het Nederlands en/of Engels (op vluchten van/naar Nederland) of Deens en Engels (op vluchten van/naar Kopenhagen) te overleggen, waarin de volgende informatie wordt vermeld:
- dat u gezond genoeg bent om te vliegen (Fit to Fly verklaring).
- dat de POC u voldoende zuurstof biedt in een drukcabine.
- de fasen van de vlucht worden aangeven waarin het gebruik van het apparaat medisch noodzakelijk is (keuze uit: taxiën, opstijgen, vliegen op kruishoogte, landen).
- SeQual Technologies Eclipse
- Inogen One
- Airsep LifeStyle
- Airsep FreeStyle
- Respironics Evergo
Mogen volle zuurstofflessen voor gebruik op de bestemming worden meegenomen?
Alleen op vluchten van/naar Schiphol of Rotterdam The Hague Airport is het mogelijk om zuurstofflessen voor gebruik op de bestemming als handbagage mee te nemen. Hiervoor is samen met de firma Medidis een aantal afspraken gemaakt. Medidis controleert alle mee te nemen flessen en voorziet deze van een certificaat. Op vluchten van/naar Kopenhagen is het niet mogelijk om zuurstofflessen voor gebruik op de bestemming mee te nemen.
Op dit certificaat staat onder andere vermeld aan welke voorwaarden een zuurstoffles moet voldoen, zoals verpakking, gewicht, maximum volume en maximum vuldruk. Het certificaat moet te allen tijde door de firma Medidis worden ingevuld (en worden voorzien van o.a. een stempel). Het cabinepersoneel en de afhandelaar controleren de zuurstofflessen aan de hand van het certificaat. U moet het certificaat altijd binnen handbereik hebben.
De volle eigen zuurstofflessen moeten altijd in de bagagebakken beladen worden met een maximum van totaal vier (eigen) flessen per vlucht. Bij aanvraag voor vervoer van eigen zuurstofflessen verwijst het transavia.com call centre u door naar de firma Medidis. De contactgegevens zijn:
Medidis, tel. 0320 - 267660/ fax 0320 - 267666