Klantenservice van Transavia

Heb je een vraag, klacht of compliment? Onze collega's helpen je graag! Je kunt contact met ons opnemen op de manier die jou het beste uitkomt: via Facebook, Twitter, WhatsApp, het online formulier of per telefoon.

Contact via Facebook, Twitter of WhatsApp

Via Facebook, Twitter en WhatsApp staan we 7 dagen per week van 08.00 uur tot 22.00 uur voor je klaar.

Let op: openingstijden worden weergegeven in CET (Central European Time). Lokale tijden kunnen afwijken.

Heb je een dringende vraag?

Neem voor dringende vragen en vragen over je vlucht die binnen een week vertrekt, contact met ons op via Social Media of per telefoon.

Let op!

Doordat het op sommige momenten drukker is, lukt het ons niet altijd om je binnen een uur een reactie te geven, maar we doen er alles aan om alsnog zo snel mogelijk te antwoorden. Onze excuses voor het ongemak.

Contact via het online formulier

Heb je een vraag, klacht of compliment? Laat het ons weten via het online formulier.

Contact per telefoon

Wil je één van onze collega's spreken? Kies hieronder het land waar vandaan je belt en neem direct contact op met ons Service Centre. Zij helpen je graag. Let op: openingstijden worden weergegeven in CET (Central European Time). Lokale tijden kunnen afwijken.

Let op! Doordat het op sommige momenten drukker is bij het Service Centre, kunnen de wachttijden aan de telefoon langer zijn dan je van ons gewend bent.

Land

Telefoonnummer

Kosten

Maandag - Zondag


Nederland

0900 0737

€ 1 per gesprek

08.00 uur - 22.00 uur


Frankrijk

08 92 05 88 88

€ 0,35 per minuut

08.00 uur - 22.00 uur


België

070 66 0305

€ 0,30 per gesprek

08.00 uur - 22.00 uur


Spanje

902 044 350

€ 0,989 per minuut

08.00 uur - 22.00 uur


Portugal

707 780009

€ 0,12 per minuut

08.00 uur - 22.00 uur


Italië

899009901

€ 0,30 per minuut

08.00 uur - 22.00 uur


Duitsland

01806-000747

€ 0.20 per gesprek

08.00 uur - 22.00 uur


Overige landen

+352 27002728

  

08.00 uur - 22.00 uur


Contact buiten kantooruren
Tussen 22.00 uur en 08.00 uur (CET) zijn wij beperkt bereikbaar. Alleen voor urgente situaties tijdens je reis zijn wij (in het Engels) bereikbaar op het volgende nummer:
Vanuit Nederland, Duitsland, België, Luxemburg, Portugal, Spanje en Frankrijk: +800 00000747 (gratis)
Vanuit overige landen: +31 202146346 (tarief voor bellen van het buitenland naar Nederland)

Bel je met een mobiel telefoonnummer?

Dan kunnen de kosten hoger zijn dan we hierboven hebben vermeld. Je kunt deze kosten navragen bij de provider van je mobiele netwerk.

Bel je met een mobiel nummer vanuit het buitenland?
Bel je met een mobiel nummer vanuit het buitenland en is het Service Centre van het land waar vanuit je belt niet beschikbaar? Neem dan contact op met het telefoonnummer +352 27002728.

Vind online het antwoord op je vraag

Boeking wijzigen

Je boeking wijzigen doe je makkelijk online via Mijn Transavia. We geven je hier graag meer informatie over.

Bagage bij Transavia

Wat mag mee in je koffer en hoe groot mag je deze zijn? Bereid je reis goed voor met onderstaande informatie.

Inchecken

Voor veel van onze vluchten kun je vanaf 24 uur tot 4 uur voor vertrek van je vlucht online inchecken.  

Terug naar boven