Welke begeleiding biedt Transavia voor mijn alleenreizend kind?

Om je alleenreizend kind veilig naar de bestemming te brengen, biedt Transavia begeleiding. Ons grond- en cabinepersoneel begeleidt je kind van de vertrekluchthaven tot degene die je kind ophaalt in de aankomsthal op de bestemming. De reis van je kind begint op de luchthaven en zal verlopen zoals hieronder:

• Je meldt je samen met je kind 3 uur voor vertrek bij de check-in balie en tekent daar een document voor overdracht. Degene die je kind naar de luchthaven brengt, moet 16 jaar of ouder zijn. Je kunt daarna meelopen tot de security. Vanaf de security begeleidt ons grondpersoneel je kind naar het vliegtuig. Het is wel belangrijk dat je zelf op de luchthaven blijft tot het vliegtuig vertrokken is. Mocht de vlucht onverwachts geannuleerd worden, dan ben je nog in de buurt om je kind op te vangen. Zorg dat je bereikbaar blijft totdat je kind op de bestemming is aangekomen en door de afhaler is opgehaald.
• Je kind mag tijdens de vlucht iets lekkers kiezen van de menukaart. Op vluchten met een HV-nummer kan je kind voor € 6 iets bestellen. Op vluchten met een TO-nummer is dit € 8,50. De crew is hiervan op de hoogte.
• Aangekomen op de bestemming draagt de bemanning je kind over aan onze collega op de luchthaven.
• Op de luchthaven wordt je kind opgehaald door iemand van 16 jaar of ouder. Zorg ervoor dat je dit vooraf goed regelt, anders moet je kind vanwege veiligheidsredenen weer op de retourvlucht mee terug.
• Degene die je kind ophaalt, is aanwezig op de luchthaven als het vliegtuig is geland en gaat naar de juiste aankomsthal. Onze collega op de luchthaven checkt het paspoort of de nationale identiteitskaart van de afhaler voordat je kind wordt overgedragen. De afhaler tekent ervoor dat je kind wordt opgehaald.

Let op!

Als je kind (jonger dan 18 jaar) alleen reist is vaak een toestemmingsformulier nodig voor de grenscontrole. Zorg dat je deze hebt, anders kan je kind niet mee met de vlucht. We adviseren je te controleren op de website van de overheid welke documenten je kind exact nodig heeft.