Vind online het antwoord op je vraag
Heb je een vraag over je vlucht? In ons Help Center vind je het de antwoord op de meestgestelde vragen.
Veelgestelde vragen
Vandaag nog antwoord via WhatsApp of Social Media
Als je vraag geen haast heeft, kun je ons het beste een berichtje sturen. We reageren diezelfde dag nog. We beantwoorden je vragen, maar we kunnen ook extra’s voor je bijboeken. Wat je vraag ook is: we staan 7 dagen per week van 08.00 uur tot 22.00 uur (Central European Time) voor je klaar. Let op! Als je vanuit Turkije een WhatsApp-bericht stuurt, ontvangen wij deze door technische redenen niet. We kunnen dus ook niet op je bericht reageren. Ben je in Turkije en wil je contact met ons opnemen? Kies dan voor een andere contactmethode dan WhatsApp.
Heeft je vraag spoed?
Sta je al op het vliegveld? Of vertrekt je vlucht al over 2 uur? Dan kun je ons het beste bellen.
Nederland
+31 (0) 20 21 46 032
(lokaal tarief)
Ons Service Center helpt je graag van maandag t/m zondag van 8:00 tot 22.00 uur (Central European Time). Lokale tijden kunnen afwijken. Voor telefonische boekingen rekenen wij €10 administratiekosten.
Beschikbare talen
Engels
05:00 - 23:00
Nederlands
08:00 - 22:00
Frankrijk
+33 (0)8 92 05 88 88
€ 0,50 per minuut
Ons Service Centre helpt je graag van maandag t/m zondag van 8:00 tot 22.00 uur (Central European Time). Lokale tijden kunnen afwijken. Voor telefonische boekingen rekenen wij €10 administratiekosten.
Beschikbare talen
Engels
05:00 - 23:00
Frans
05:00 - 23:00
Spaans
08:00 - 22:00
Portugees
08:00 - 22:00
Italiaans
09:00 - 17:30
België
+32 (0)70 66 0305
€ 0,30 per minuut
Ons Service Centre helpt je graag van maandag t/m zondag van 8:00 tot 22.00 uur (Central European Time). Lokale tijden kunnen afwijken. Voor telefonische boekingen rekenen wij €10 administratiekosten.
Beschikbare talen
Nederlands
08:00 - 22:00
Engels
05:00 - 23:00
Frans
05:00 - 23:00
Spanje
+34 93 73 70 331
(lokaal tarief)
Ons Service Centre helpt je graag van maandag t/m zondag van 8:00 tot 22.00 uur (Central European Time). Lokale tijden kunnen afwijken. Voor telefonische boekingen rekenen wij €10 administratiekosten.
Beschikbare talen
Spaans
08:00 - 22:00
Frans
05:00 - 23:00
Engels
05:00 - 23:00
Nederlands
08:00 - 22:00
Portugal
+351 300 506 299
(lokaal tarief)
Ons Service Centre helpt je graag van maandag t/m zondag van 8:00 tot 22.00 uur (Central European Time). Lokale tijden kunnen afwijken. Voor telefonische boekingen rekenen wij €10 administratiekosten.
Beschikbare talen
Portugees
08:00 - 22:00
Engels
05:00 - 23:00
Frans
05:00 - 23:00
Italië
+390 690 280 635
Ons Service Centre helpt je graag van maandag t/m zondag van 8:00 tot 22.00 uur (Central European Time). Lokale tijden kunnen afwijken. Voor telefonische boekingen rekenen wij €10 administratiekosten.
Beschikbare talen
Frans
05:00 - 23:00
Engels
05:00 - 23:00
Italiaans
09:00 - 17:30
Andere landen
+352 27 002 728
(lokaal tarief)
Ons Service Centre helpt je graag van maandag t/m zondag van 8:00 tot 22.00 uur (Central European Time). Lokale tijden kunnen afwijken. Voor telefonische boekingen rekenen wij €10 administratiekosten.
Beschikbare talen
Frans
05:00 - 23:00
Nederlands
08:00 - 22:00
Engels
05:00 - 23:00
Heb je een klacht, claim of feedback? Dit kan je eenvoudig indienen via ons formulier! Nadat je het formulier hebt ingevuld, krijg je binnen 2 weken een reactie. Heb je een vraag? Kijk eerst bij onze veelgestelde vragen. Kom je er niet uit? Neem dan contact op via 1 van onze andere kanalen. Het is niet mogelijk om een vraag via onderstaand formulier te stellen.