Heb ik recht op compensatie in het geval van instapweigering?
Als je zonder goede reden aan boord bent geweigerd, heb je recht op de volgende compensatie:
- € 250 Voor vluchten korter dan 1500 km
- € 400 Voor vluchten binnen de EU, langer dan 1500 km
- € 400 Voor andere vluchten tussen de 1500 en 3500 km
- € 600 Voor vluchten buiten de EU langer dan 3500 km
Als we je een alternatieve vlucht aanbieden, dan mogen we de compensatie halveren. Dit geldt alleen als de aankomsttijd van de nieuwe vlucht niet méér afwijkt dan hieronder wordt vermeld:
- Vluchten tot 1500 km 2 uur
- Vluchten binnen de EU langer dan 1500 km en voor alle andere vluchten tussen 1500 en 3500 km 3 uur
- Vluchten langer dan 3500 km 4 uur
Heb je recht op compensatie? Dan kun je contact met ons opnemen via het online contactformulier.