Hoe kan ik mijn verborgen beperking zichtbaar maken voor mijn medepassagiers en de bemanning?

Bij Transavia zijn wij bekend met de Hidden Disabilities Sunflower. Deze organisatie heeft een Sunflower-keycord ontworpen om mensen met een verborgen beperking de mogelijkheid te geven hun beperking discreet zichtbaar te maken. Met het keycord geef je aan dat je misschien wat meer steun, hulp of extra tijd nodig hebt. Daar houden wij rekening mee!

Je kunt het keycord bestellen via de website van de Hidden Disabilities Sunflower. Zorg ervoor dat je dit ruim voor vertrek doet, omdat het twee weken kan duren voordat je het keycord binnenkrijgt.

Let op! Als je het Sunflower-keycord draagt, krijg je niet automatisch medische assistentie op de luchthaven. Wil je assistentie? Zorg er dan voor dat je dit uiterlijk 48 uur voor vertrek aanvraagt. Je kunt dit op drie manieren doen:

• Online tijdens het maken van je boeking (vink 'Heeft medische services nodig' aan);
• Na je boeking via Mijn Transavia (ga naar 'Vraag medische services aan'), of;
• Door contact op te nemen met ons Service Center. We helpen je graag!