Quelles sont les informations générales sur les réservations de groupe ?

Devis non contraignant

Les devis émis par Transavia n’entrainent aucune obligation. Souvenez-vous toutefois que les devis sont soumis à disponibilité. Si plusieurs réservations sont effectuées pour le(s) même(s) vol(s) entre le moment où l’offre est proposée et le moment où elle est confirmée, les tarifs et les disponibilités peuvent en être affectés. Lorsque vous effectuez une réservation auprès de notre compagnie ou que vous prenez une option sur un tarif indicatif, nous revérifions ensuite les disponibilités et les tarifs. Les disponibilités et les tarifs ne deviennent définitifs que lorsque nous réservons l’option en attente de confirmation ou que nous confirmons la réservation dans notre système. C’est sur cette base que vous recevez la confirmation accompagnée d’une demande de paiement. S’il n’y a plus de disponibilité ou que le tarif a changé, vous recevez un nouveau devis comportant la nouvelle disponibilité et/ou le nouveau tarif.

Acomptes

Lorsque la réservation est effectuée plus de 40 jours avant le départ, vous devez payer un acompte dont le montant correspond à 20 % du prix du voyage. Si le groupe se compose de 51 personnes ou plus, l’acompte se monte à 30 % du prix du voyage. Lorsque les réservations sont faites dans les 40 jours qui précèdent le départ, les acomptes ne s’appliquent pas et le montant total doit être directement payé.

Paiement du solde

Le solde doit être payé au plus tard 40 jours avant le départ. Si le montant dû n’a pas été reçu pendant le délai indiqué, nous sommes malheureusement dans l’obligation d’annuler votre réservation. Le(s) paiement(s) déjà reçu(s) ne seront pas remboursés.