Comment obtenir un reçu après un achat à bord?
Si vous souhaitez réclamer un ticket de caisse après un achat effectué à bord d’un avion Transavia, veuillez remplir ce formulaire.
Paiement via carte bancaire physique?
Si vous avez réglé votre achat avec une carte bancaire physique, saisissez la date du vol, les 4 derniers chiffres présents sur votre carte bancaire et le numéro de vol.
Paiement via un paiement mobile (wallet)?
Si vous avez réglé votre achat à bord avec un wallet, comme Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay ou tout autre moyen de paiement mobile saisissez la date du vol, les 4 derniers chiffres présents sur votre carte bancaire et le numéro de vol.
Important : Les 4 derniers chiffres demandés ne sont pas ceux de votre carte bancaire physique, mais ceux de la carte virtuelle utilisée lors du paiement.
Trouver les 4 derniers chiffres de votre carte bancaire virtuelle Apple Pay.
- Ouvrez l’app Cartes sur votre iPhone.
- Sélectionnez la carte utilisée pour l’achat.
- Touchez le bouton "..." (en haut à droite), puis "Numéro de carte".
- Les 4 derniers chiffres affichés sont ceux de votre carte virtuelle Apple Pay.
Trouver les 4 derniers chiffres de votre carte bancaire virtuelle Samsung Pay.
- Ouvrez l’application Samsung Pay sur votre téléphone.
- Sélectionnez la carte utilisée pour l’achat.
- Accédez aux Détails de la carte pour voir les 4 derniers chiffres de la carte virtuelle.
- Si besoin, appuyez sur "Informations" ou "Détails de la carte" pour plus d’informations.
Trouver les 4 derniers chiffres de votre carte bancaire virtuelle Google Pay.
- Ouvrez l’application Google Pay sur votre téléphone.
- En bas, sélectionnez l’option « Paiement ».
- Dans la section paiements, choisissez la carte.
- Faites glisser votre doigt vers le haut et vous trouverez le numéro de la carte.
Paiement par espèces ?
Si vous avez réglé votre achat en espèces, saisissez la date du vol, le numéro de vol, le numéro de siège (inscrit sur votre carte d’embarquement).