Quelle offre de restauration est proposée à bord ?
Découvrez notre carte de restauration au sein de notre menu Bon Appétit ! et retrouvez-le pendant votre vol dans la pochette du siège devant vous. Nous y proposons une large variété d’encas, snacks sucrés, salés mais aussi des boissons fraîches, chaudes pour profiter d’une pause gourmande dans les airs.
Soucieux de proposer une offre éco-responsable et répondant à tous, nous disposons d’une sélection de produits végétariens, bios et sans gluten. Nous valorisons également le « Made in France » et nous efforçons de vous proposer des produits locaux.
Dans une volonté de limiter le gaspillage, nous disposons d'une quantité limitée de produits frais à bord. Il se peut, sur certains vols, que certains produits se vendent très rapidement et ne soient plus disponibles. Dans ce cas, nos équipages feront leur possible pour vous proposer un produit de substitution afin de vous satisfaire.
Comment récupérer mon ticket de caisse électronique ?
- Connectez-vous à l'adresse suivante : https://receipts.transavia.fr
- Pour les paiement par carte bancaire : Indiquez votre numéro de vol, date de départ ainsi que les quatre derniers chiffres de la carte bancaire utilisée lors de votre paiement à bord.
- Pour les paiement en espèces : Indiquez votre numéro de vol, date de départ ainsi que votre numéro de siège inscrit sur votre carte d'embarquement (uniquement pour les paiements mobiles et en espèces.)
Certains produits vendus à bord peuvent contenir des allergènes dont arachides et fruits à coques.
Veuillez noter également que les passagers sont susceptibles d’apporter leur propre denrée contenant des allergènes transmissibles par voie aérienne.
Ainsi, Transavia ne peut garantir un environnement cabine exempt d’allergène notamment arachides et fruits à coque.
Si vous avez des allergies connues nous vous recommandons de :
- consulter votre médecin avant votre départ pour qu’il puisse vous prescrire un traitement adapté ;
- emmener dans votre bagage cabine avec les ordonnances, les médicaments à prendre en cas de crise notamment un auto-injecteur d’épinéphrine ;
- prévenir l’équipage lors de l’embarquement ;
- toujours lire l’ensemble des informations figurant sur l'emballage et les étiquette des produits vendus pour repérer les allergènes, en cas de doute, n’hésitez pas à prendre contact avec l’équipage.
Transavia décline toute responsabilité en cas d’incident notamment si le passager allergique n’a pas ses médicaments avec lui.