Service Centre van Transavia

Heb je een vraag, klacht of compliment? Onze collega's helpen je graag! Je kunt contact met ons opnemen op de manier die jou het beste uitkomt: via Facebook, Twitter, WhatsApp, het online formulier of per telefoon.

Vind online het antwoord op je vraag

Boeking wijzigen

Je boeking wijzigen doe je makkelijk online via Mijn Transavia. We geven je hier graag meer informatie over.

Bagage bij Transavia

Wat mag mee in je koffer en hoe groot mag je deze zijn? Bereid je reis goed voor met onderstaande informatie.

Inchecken

Voor veel van onze vluchten kun je vanaf 30 uur tot 4 uur voor vertrek van je vlucht online inchecken.  

Contact via Facebook, Twitter of WhatsApp

Via Facebook, Twitter en WhatsApp staan we 7 dagen per week van 08.00 uur tot 22.00 uur voor je klaar.

Let op: openingstijden worden weergegeven in CET (Central European Time). Lokale tijden kunnen afwijken.

Heb je een dringende vraag?

Heb je een vraag over een vlucht die binnen een week vertrekt of heb je een andere dringende vraag? Neem dan contact met ons op via Social Media of per telefoon.

Contact via het online formulier

Heb je een vraag, klacht of compliment? Laat het ons weten via het online formulier. Heb je een vraag over een vlucht in de nabije toekomst? Neem dan contact op via onze social media of per telefoon.

Contact per telefoon

Wil je één van onze collega's spreken? Kies hieronder het land waar vandaan je belt en neem direct contact op met ons Service Centre. Zij helpen je graag. Let op: openingstijden worden weergegeven in CET (Central European Time). Lokale tijden kunnen afwijken. Voor telefonische boekingen hanteren wij €10 administratiekosten. Heb je al een vlucht geboekt en heb je vragen? Dan kun je ons bellen tegen gebruikelijke belkosten. Dit nummer vind je in de bijlage van de boekingsbevestiging die je per e-mail ontvangen hebt.

Land

Telefoonnummer

Kosten

Maandag - Zondag


Nederland

0900 0737

€ 1 per gesprek

08.00 uur - 22.00 uur


Frankrijk

08 92 05 88 88

€ 0,50 per minuut

08.00 uur - 22.00 uur


België

070 66 0305

€ 0,30 per minuut

08.00 uur - 22.00 uur


Spanje

902 044 350

€ 0,16 per gesprek +
€ 0,12 per minuut

08.00 uur - 22.00 uur


Portugal

707 780009

€ 0,13 per minuut

08.00 uur - 22.00 uur


Italië*

899009901

€ 0,30 per minuut of € 0,60 per mobiel gesprek

08.00 uur - 22.00 uur


Duitsland*

01806-000747

€ 0.20 per gesprek of € 0,60 per mobiel gesprek

08.00 uur - 22.00 uur


Overige landen

+352 27002728

  

08.00 uur - 22.00 uur


Bel je met een mobiel telefoonnummer?
Dan kunnen de kosten hoger zijn dan we hierboven hebben vermeld. Je kunt deze kosten navragen bij de provider van je mobiele netwerk.

Bel je met een mobiel nummer vanuit het buitenland?
Bel je met een mobiel nummer vanuit het buitenland en is het Service Centre van het land waar vanuit je belt niet beschikbaar? Neem dan contact op met het telefoonnummer +352 27002728.

* Openingstijden Italiaans en Duits 
Wil je in het Italiaans of Duits geholpen worden? Dan gelden er net wat andere openingstijden. Het Service Centre helpt je de hele week in het Italiaans tussen 9.00 – 17.30 uur en in het Duits van maandag t/m vrijdag tussen 09.00 – 17.30 uur. Buiten deze uren word je in het Engels geholpen.