Groepsreis annuleren

Het is mogelijk om een boeking, of een deel van de boeking, te annuleren. In het geval (een deel van) de boeking wordt geannuleerd, brengen wij kosten in rekening. De hoogte van de kosten die wij in rekening brengen, hangt af van het tijdstip waarop de boeking wordt geannuleerd.

* Op de eerste wijziging van je boeking mag je tot ≥ 41 dagen voor vertrek 10% van de groepsgrootte gratis annuleren. De 10% gratis annuleren is niet van toepassing bij het annuleren van een gehele boeking en ≤ 40 dagen voor vertrek. De minimale groepsgrootte dient gehandhaafd te worden.

Indien er reeds gebruik gemaakt is van de 10% gratis annuleren gelden voor elke andere wijzigingen de onderstaande voorwaarden;

** Percentage van de ticketprijs van wat reeds betaald is dat in rekening wordt gebracht bij annulering ≥ 41 dagen voor vertrek , indien het percentage kosteloos annuleren is verbruikt; 20% bij een groepsgrootte 1-50 passagiers/ 30% bij een groepsgrootte vanaf 51 passagiers. ≤ 40 dagen voor vertrek wordt van de extra annulering 100% van de kosten doorbelast.

*** Percentage van de totaal prijs van de boeking die in rekening wordt gebracht, bij volledige annulering van de boeking ≥ 41 dagen voor vertrek; 20% bij een groepsgrootte 1-50 passagiers/ 30% bij een groepsgrootte vanaf 51 passagiers. ≤ 40 dagen voor vertrek wordt 100% van de kosten doorbelast.

Let op dat ancillaries (SSRs) die zijn bijgeboekt (ruimbagage, stoelreservering of andere speciale services) non-refundable zijn.

Indien er ≥ 41 dagen voor vertrek een boeking (gedeeltelijk) geannuleerd wordt zal de teruggave als volgt zijn; SSR zijn non-refundable en worden voor 100% in rekening gebracht. Afhankelijk van de groepsgrootte wordt er 20% of 30% van de totale ticketprijs in rekening gebracht. Indien het aanbetaalde bedrag hoger is dat het verschuldigde bedrag (20% of 30% van ticketprijs + eventuele SSR’s voor 100%) dan zal er sprake zijn van een teruggave.