Hoe herken ik nepaccounts op social media of WhatsApp?
Nepaccounts doen zich soms voor als Transavia. Ze gebruiken dan bijvoorbeeld ons logo of een naam die er sterk op lijkt. Er zijn een aantal dingen waaraan je zo’n nepaccount kan herkennen:
- De naam lijkt op Transavia, maar is nét anders (bijv. met spelfouten, extra tekens of cijfers).
- Het account heeft geen blauw vinkje (verificatiebadge).
- De berichten zijn in slecht Nederlands of zitten vol hoofdletters.
- Je wordt doorgestuurd naar een vreemde website of er wordt gevraagd om je persoonlijke gegevens.
- Er worden gratis tickets of prijzen beloofd als je iets deelt of invult.
Dit zijn onze officiële accounts:
- Instagram: @transavia
- Facebook: facebook.com/transavia
- X (voorheen Twitter): @transavia
- LinkedIn: linkedin.com/company/transavia
- TikTok: @transavianl
- YouTube: youtube.com/@transavia
- WhatsApp: Je kan alleen via onze website een chat starten. We nemen nooit zelf contact met je op via WhatsApp.
Acties via social media
Acties waarbij je zogenaamd gratis vliegtickets kan winnen door iets te delen of op een link te klikken? Grote kans dat het nep is. Als je twijfelt, check dan of de actie ook op één van onze officiële kanalen staat. Is dat niet zo? Niet op reageren en vooral niet je gegevens invullen.
We delen onze winacties alleen via onze eigen, officiële socialmedia-kanalen.
Twijfel je of een bericht, account of actie echt is? Neem dan gerust contact met ons op via één van onze officiële socialmedia-accounts (deze vind je onderaan elke pagina op onze website) of via ons Service Center.