Hoe herken je phishing?
Oplichters doen zich soms voor als een luchtvaartmaatschappij, zoals Transavia. Ze sturen valse e-mails of berichten via social media, waarin ze je vragen om persoonlijke gegevens of bankinformatie. Dit soort oplichting heet phishing.
We leggen je graag uit hoe je dit soort berichten kan herkennen en vermijden.
Hoe herken je phishing?
Let goed op als een bericht:
- Belooft dat je iets wint of gratis krijgt, zoals ‘Gratis vliegtickets’ of ‘Je voucher verloopt bijna'.
- Je vraagt om snel te reageren, bijvoorbeeld om geld over te maken of een formulier in te vullen.
- Slecht geschreven is of vol spelfouten staat.
- Verstuurd is vanaf een gratis e-mailadres zoals Gmail, Yahoo of Hotmail.
Soms zie je ook nepwebsites voorbijkomen via social media met zogenaamd aantrekkelijke aanbiedingen. Klik daar niet op.
Herken je de afzender niet? Klik dan niet op links en open geen bijlagen.
Hoe weet je of een bericht écht van Transavia komt?
Wij sturen alleen berichten via onze eigen kanalen en in twee situaties:
1. Reisinformatie
Als je een vlucht hebt geboekt, sturen we je praktische info over je reis. Denk aan een boekingsbevestiging, check-in mail en andere mails met praktische informatie over je vlucht. Deze berichten bevatten altijd herkenbare gegevens, zoals je boekingsnummer.
2. Aanbiedingen of nieuwtjes
We houden je graag op de hoogte van leuke acties of nieuwe routes. In dit soort berichten vragen we nooit om persoonlijke gegevens.
Lees meer over phishing.
Twijfel je of een bericht echt is? Neem dan vooral even contact met ons op.