Naar de hoofdinhoud

Wat gebeurt er als mijn vlucht uitwijkt naar een andere luchthaven?

Het kan gebeuren dat we vanwege slecht weer of het sluiten van een luchthaven niet kunnen landen op je bestemming. Wat kun je dan van ons verwachten: 

  • We proberen alsnog op een later moment verder te vliegen naar je bestemming;
  • Als de luchthaven op de bestemming gesloten is, proberen we bussen te regelen om je verder te vervoeren.

Vergoedingen vervoer en hotel 

  • Land je vlucht voor 21:00 ‘s avonds? Dan vergoeden we alleen de kosten voor openbaar vervoer;
  • Bij landingen na 21:00 ’s avonds vergoeden we taxikosten tot aan de geboekte eindbestemming. Zorg dat je een betaalbewijs ontvangt, zodat je je vergoeding kunt aanvragen via ons contactformulier;
  • Als je wordt opgehaald, vergoeden wij de gemaakte kilometers (€0,21 per kilometer);

Soms lukt het ons niet om vervoer of een hotel voor je te regelen. We informeren je hierover via onze afhandelaar op de luchthaven en via e-mail. We vragen je dan om zelf een hotelkamer te boeken. We vergoeden een nacht in een 3-sterren hotel. 

Het antwoord op je vraag niet gevonden?

We helpen je graag!