transporte de equipaje (de mano)
Si no ha reservado directamente en transavia.com sino a través de otra organización o página web, como por ejemplo vliegtickets.nl o Oad Reizen, consulte las condiciones de transporte de equipaje a través de este ofertante. Consulte detenidamente su franquicia de equipaje permitida en la confirmación de su reserva para evitar sorpresas en el aeropuerto.
equipaje de mano
El equipaje de mano puede llevarse en la cabina. Ya que el espacio para equipajes en la cabina es limitado, se aplican una serie de condiciones. Equipaje de mano permitido por persona:
- 1 pieza de equipaje de mano (incluido un ordenador portátil, aparatos de fotografía y películas)
- dimensiones máximas (L x A x A) 55 x 35 x 25 cm
- peso máximo de 10 kg
- 1 prenda de abrigo
- 1 bolsa con artículos adquiridos en el aeropuerto tras pasar el control de seguridad/aduana
Atención: si su equipaje de mano no se ajusta a las dimensiones y/o al peso arriba mencionado, se facturará como equipaje facturable y deberá pagar usted por este concepto en el aeropuerto. En ese caso, se aplicará la tarifa del aeropuerto (más cara). Si en la puerta de embarque resulta que su equipaje de mano difir¡ere de las dimensiones y/o del peso arriba mencionados, deberá ser facturado y se transportará como equipaje facturable. En ese caso, deberá pagar un importe de 30,- € por pieza de equipaje. Atención: solo puede pagar con tarjetas de débito y de crédito.
Consulte las normas de seguridad de la UE para el equipaje de mano
Consejo: pegue siempre pegatinas con su dirección en el interior y exterior del equipaje. Guarde sus documentos de viaje y seguros, medicamentos, pasaporte y otros documentos valiosos en su equipaje de mano, nunca en su maleta.
equipaje facturable
El transporte de equipaje facturable se considera un servicio adicional a partir del 5 de abril de 2011 al que se aplican gastos. Puede adquirir fácilmente el transporte de su equipaje facturable durante la reserva del vuelo o, más tarde, a través de Mi transavia.com o de nuestro centro de atención al cliente. Si adquiere el transporte de su equipaje online o a través de nuestro centro de atención al cliente, le ofreceremos la tarifa económica. También podrá adquirir el transporte de su equipaje facturable en el aeropuerto, pero aquí deberá abonar la tarifa del aeropuerto.
Todo equipaje que no pueda ni deba transportarse en la cabina, se considera automáticamente equipaje facturable.
Requisitos del equipaje facturable:
- se pueden llevar 5 piezas de equipaje facturable como máximo (por persona)
- el peso total del equipaje facturable permitido es de 50 kilos como máximo (por persona)
- el peso total permitido de una pieza de equipaje es de 32 kilos como máximo
Si viaja con un bebé, existen normas apropiadas para ello. Encontrará más información en la página viajar con bebés y niños
Se considera equipaje facturable normal:
- maletas, bolsas, mochilas
- pequeños aparatos eléctricos de uso doméstico
- instrumentos musicales
- tablas de kitesurf, wakesurf, wavesurf y boogie inferiores a 1,65 metros
- bastones para marcha nórdica
- otro equipaje de vacaciones (por ejemplo, una sombrilla grande)
Consulte las tarifas de equipaje facturable
equipaje especial y mascotas
transavia.com ofrece a sus pasajeros la posibilidad de transportar como pieza de equipaje aparte, con una atractiva tarifa, el equipaje especial que no quepa dentro de su equipaje facturable.
Se considera equipaje especial:
- los equipos deportivos
- el equipo sanitario
- las mascotas
- otro equipaje especial
Puede reservar inmediatamente el transporte de su equipaje especial a la vez que reserva su vuelo o, más tarde, a través de Mi transavia.com, nuestro centro de atención al cliente. o en el aeropuerto. Deberá empaquetar y entregar el equipaje especial separado del resto de su equipaje, de modo que se pueda reconocer como equipaje especial y se pueda determinar así la tarifa de equipaje adecuada.
Atención: a veces se aplican condiciones complementarias al transporte de equipaje especial. Por eso, lea atentamente las directrices para este tipo de equipaje.
Consulte las directrices y las tarifas de equipaje especial y mascotas
Reservar transporte de equipaje
El equipaje de mano (dentro del límite establecido de dimensiones y peso) puede transportarse gratis y no necesita reservarse. Puede reservar el equipaje facturable, el equipaje especial y el espacio para su(s) mascota(s) directamente al reservar su vuelo o, más tarde a través de Mi transavia.com o de nuestro centro de atención al cliente. Esto puede hacerse hasta 2 horas antes de la salida como máximo. Una vez haya facturado (online) no se permitirá efectuar reservas (adicionales) de transporte de equipaje facturable, equipaje especial y/o mascotas.
