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normas y tarifas

Si no ha reservado usted directamente en transavia.com sino a través de otra organización o página web, por ejemplo, en vliegtickets.nl o Oad, consulte las condiciones de equipaje de este ofertante.

Información general
La franquicia de equipaje normal figura siempre en el billete o en la confirmación de reserva. La responsabilidad de transavia.com es limitada en caso de extravío o daños en el equipaje, según el Tratado de Montreal. Es aconsejable contratar en todo momento un seguro de viaje y equipaje. No serán aceptados los equipajes mal embalados y/o frágiles.

Cantidad de equipaje permitida
La franquicia de equipaje permitida gratis en los vuelos de transavia.com es de 20 kg por persona. Para los bebés de hasta 2 años de edad, ésta es de 10 kg como máximo, incluido un cochecito o una sillita (Maxi Cosi). Se aplica una tarifa de 10,- € por kilo y por trayecto al exceso de equipaje. Si se parte de los aeropuertos de Ámsterdam Schiphol y Rotterdam el peso de cada bulto de equipaje no podrá superar los 32 kg. Si se parte desde otros aeropuertos, puede ponerse en contacto con el aeropuerto correspondiente.

Más información sobre bebés y niños

Equipaje de mano
El equipaje de mano puede llevarse en la cabina. Ya que el espacio para equipajes en la cabina es limitado, se aplican una serie de condiciones. Equipaje de mano permitido por persona:

1 pieza de equipaje de mano (incluido un ordenador portátil, aparatos de fotografía y películas)
dimensiones máximas (L x A x A) 55 x 35 x 25 cm
peso máximo de 10 kg

Atención: si el equipaje de mano no se ajusta al tamaño y/o peso arriba indicado, será retirado y considerado como equipaje a facturar.

Lea las normas sobre equipaje de mano adicionales.

Equipaje facturado
Se entiende como franquicia de equipaje permitida gratis:

Equipaje embalado cuidadosamente, sujeto a facturación (maletas, bolsas, mochilas, entre otros)
Sillitas, cochecitos infantiles (Maxi Cosi). Atención: sólo podrá llevar hasta el avión una sillita-paraguas ligera y plegable de 5-7 kilos de peso como máximo. Deberá facturar en el mostrador de facturación otros cochecitos y sillitas infantiles.
Aparatos eléctricos (de uso doméstico)
Instrumentos musicales
Tablas de kitesurf, wakesurf y boogie (inferiores a 1,65 metros)
Bastones para marcha nórdica, siempre que vayan correctamente empaquetados en un estuche o bolsa
Recursos médicos, como andadores y muletas. Gratis hasta un máximo de 15 kg por persona
Equipaje sanitario, como alimentos dietéticos y aparatos médicos. Gratis hasta un máximo de 15 kg por persona, siempre que se notifique al centro de atención al cliente de transavia.com y se facilite un certificado médico
Sillas de ruedas (no) motorizadas. Se pueden llevar gratis, siempre que se notifique al centro de atención al cliente de transavia.com

Tarifas y normas para el equipaje excepcional

Consejo: pegue siempre etiquetas con su dirección en el interior y el exterior de su equipaje. Guarde sus documentos de viaje y de seguros, medicamentos y otros objetos de valor en su equipaje de mano, nunca en la maleta.

Exceso de equipaje
Si lleva más equipaje que el permitido dentro de la franquicia gratis, deberá abonar exceso de equipaje. El precio de este servicio es de 10,- € por kg y trayecto.