otros equipamientos sanitarios


Equipo sanitario
Puede llevar gratis hasta 15 kg adicionales de aparatos médicos pero, para los vuelos de/a Holanda, se requiere la presentación de un certificado médico en neerlandés e inglés en el mostrador de facturación. Para los vuelos de/a París-Orly, deberá presentar un certificado médico en francés o inglés. ¡Atención! Ha de informar con antelación a transavia.com en todo momento sobre el transporte del equipaje sanitario adicional. Para ello, póngase en contacto con el centro de atención al cliente de transavia.com.

 Informar con antelaciónTransporteSe necesita un certificado médicoPrecio
Aparatos médicos En cabina hasta un máximo de 10 kg y con las medidas del equipaje de mano**Sí, en neerlandés e inglés*Gratis hasta 15 kg
AndaderasNoEn la bodega de cargaNo Gratis
MuletasNo En cabinaNo Gratis
AndadorNo En la bodega de carga No Gratis

* Si viaja de/a Holanda, el certificado médico deberá estar redactado en neerlandés e inglés. Si viaja de/a París-Orly, el certificado médico deberá estar redactado en francés e inglés.

** El equipaje médico que no necesite durante el vuelo, se transportará siempre en la bodega de carga. Solo en casos excepcionales puede llevar su equipaje médico como segunda pieza de equipaje de mano (por ejemplo, cuando se trate de aparatos médicos delicados). Esto puede hacerse solo si su equipaje cumple las normas de equipaje de mano (dimensiones: 55 cm (L) x 35 cm (A) x 25 cm (A) y peso máximo: 10 kg). Si el equipaje no cumple estas condiciones, se determinará anticipadamente si éste se puede transportar a bodo o en la bodega de carga. Si desea llevar equipaje médico como equipaje de mano, deberá comunicarlo por adelantado.

¿Cuándo necesita un certificado médico?
Un médico (independiente) deberá indicar en un certificado médico en neerlandés –o francés– e inglés que no sufrirá usted ninguna consecuencia perjudicial por viajar en una cabina presurizada o que desea viajar con equipaje sanitario. El certificado deberá ir provisto de la firma del médico. El certificado deberá haberse emitido como máximo 7 días antes de la salida de su vuelo de ida. Como viajar en una cabina presurizada puede empeorar algunos cuadros clínicos, le aconsejamos que solicite a un médico un certificado médico en caso de sufrir de otitis o fiebre. En caso de duda, consulte siempre a un médico.

Para vuelos de transavia.com Holanda (su número de vuelo comienza con HV), el certificado médico deberá estar redactado en neerlandés e inglés. Para vuelos de transavia.com Francia (su número de vuelo comienza con TO), el certificado médico deberá estar redactado en neerlandés y francés.

Viajar con una parte del cuerpo escayolada
Si tiene alguna parte del cuerpo escayolada, sólo podrá viajar en caso de presentar un certificado médico en el que figure que puede volar con una escayola cerrada. Si esto no constase específicamente, deberá procurar que le sierren toda la escayola en sentido longitudinal, de lo contrario no será usted aceptado en el vuelo. 7 días antes de la salida de su vuelo de ida como máximo, deberá haberse emitido un certificado médico. Viajar en una cabina presurizada puede empeorar algunos cuadros clínicos.

transavia.com le solicitará un certificado médico en cualquier caso si:
  • necesita oxígeno durante el vuelo (en el certificado médico ha de figurar también la cantidad necesaria de litros por minuto).
  • desea llevar equipo sanitario (15 kilos como máximo).
  • está embarazada y su embarazo presenta complicaciones.
  • su hijo padece una enfermedad contagiosa (como la varicela). En el certificado médico debe constar que la enfermedad ya no se encuentra en fase de contagio.
  • ha sufrido una intervención médica en los últimos ocho días anteriores a la salida.
  • tiene escayolada alguna parte de su cuerpo. Es posible que le aceptemos en el vuelo también sin certificado médico, siempre y cuando esté usted suficientemente informado sobre los riesgos que comporta viajar escayolado.

Pasaporte sanitario europeo
Puede ser muy útil llevar un pasaporte sanitario cuando vaya de viaje. En el pasaporte médico europeo figura información sobre su utilización de medicamentos. También puede incluir más información sobre su salud, pero esto no es obligatorio. El pasaporte sanitario europeo está redactado en once lenguas europeas y puede adquirirse por un módico precio en la consulta de su médico de cabecera o farmacia.

Perros lazarillo, de ayuda o de rescate a bordo
Los perros lazarillo, de ayuda o de rescate pueden transportarse gratis en la cabina, independientemente de su tamaño. Durante reservar online o antes de reservar (online) en Mi transavia.com tiene la obligación de informar sobre el transporte de su perro de ayuda al transavia.com. Para más información sobre las normas de importación de mascotas, puede ponerse en contacto con la embajada del país de destino.

Normas para el transporte de un perro de ayuda:
  • En ningún caso se permitirá colocar al animal en un asiento.
  • Deberá llevar al animal atado en todo momento.
  • Además necesitará: disponer de un pasaporte para animales válido y haber recibido las vacunas necesarias.

Algunos países poseen una normativa restrictiva para el transporte de animales de compañía por o a su país. Esta incluye también a los animales de servicio. Para informarse más sobre estas restricciones, póngase en contacto con el centro de atención al cliente de transavia.com o pregunte en su agencia de viajes.

Función del personal de cabina
Para asegurar a todos los pasajeros un viaje lo más cómodo y seguro, transavia.com dispone de un cualificado personal de cabina. Durante el vuelo podrá usted solicitar lo que desee. El personal de cabina no está autorizado a ayudarle con la comida o con su higiene personal. Tampoco a levantar o cargar a los pasajeros ni a administrar medicamentos o poner inyecciones. Si usted necesitase ese tipo de cuidados, deberá viajar con un asistente personal que le pueda ayudar durante el vuelo. Los asistentes personales deberán abonar la tarifa normal de vuelo disponible en el momento de realizar la reserva. transavia.com no dispone de sillas de ruedas a bordo.

Medicamentos
Procure llevar siempre sus medicamentos en el equipaje de mano, no en el equipaje facturado. Además, le aconsejamos llevar consigo una versión en inglés de la receta de sus medicamentos por si los funcionarios de aduana o de seguridad le preguntaran por ellos o por las agujas de inyección. Éstas deberán estar bien empaquetadas. En cuanto a los medicamentos que deben conservarse fríos, lo mejor es llevarlos en bolsas refrigeradas o frascos al vacío permitidos por las normas de equipaje de mano. No disponemos a bordo de medios para conservar fríos los medicamentos.