oxígeno extra a bordo
transavia.com ofrece 2 posibilidades para obtener oxígeno extra a bordo:
- Solicitar al centro de atención al cliente de transavia.com el suministro de oxígeno extra a bordo
- Llevar consigo un concentrador de oxígeno portátil
- En vuelos con origen/destino en los Países Bajos: 75,- € por botella de 400 litros (aproximadamente).
- En vuelos con origen/destino en París-Orly este servicio aún no está disponible.
Sólo podremos realizar su solicitud si:
- Si puede manejar usted solo el aparato o viaja con alguien que le pueda asistir con el suministro de oxígeno a bordo. Si usted –al razonable juicio de transavia.com– no cumple con lo mencionado, no se le permitirá embarcar en el avión.
- Posee un certificado médico en neerlandés e inglés (en vuelos con origen/destino en los Países Bajos) o en danés e inglés firmado por un médico independiente, donde figure la cantidad de litros de oxígeno por minuto que necesita y si éste ha de suministrarse continuamente o sólo estar de reserva. 7 días antes de la salida de su vuelo de ida como máximo, deberá haberse emitido un certificado médico.
- Necesita menos de 1.500 litros de oxígeno por minuto. Si necesita más, no podrá viajar debido a la normativa de seguridad.
Además se aplica lo siguiente:
- Si usted no viaja con un acompañante adecuado, al buen juicio de transavia.com, se le denegará el acceso a bordo.
- No se permite la utilización de bombonas de oxígeno propias a bordo pero podrá transportarlas, por supuesto, para su utilización en el lugar de destino.
- El oxígeno se puede solicitar exclusivamente para vuelos que partan de los aeropuertos de Ámsterdam Schiphol y Rotterdam.
- Le rogamos que, debido a esta solicitud, se presente a tiempo para embarcar, ya que lo hará usted en primer lugar.
transavia.com acepta modelos específicos de concentradores de oxígeno portátiles (Portable Oxygen Concentrator, POC) para su utilización a bordo, que cumplan los requisitos siguientes. Los pasajeros que dependan de un POC podrán transportar este aparato y sus aparatos periféricos de forma gratuita. En los vuelos con origen y destino en París-Orly este servicio aún no está disponible.
Requisitos para viajar con un POC:
- Deberá informar al centro de atención al cliente de transavia.com sobre el transporte del POC y del modelo con un mínimo de 48 horas de antelación.
- Sólo se permiten los modelos de POC aceptados por transavia.com (ver abajo).
- Sólo se aceptan los POC con batería seca.
- Deberá usted disponer de baterías cargadas suficientes para poder utilizar el aparato durante el vuelo. No es posible cargar baterías a bordo.
- Deberá usted poder manejar el aparato y poder reaccionar a los avisos; de lo contrario, tendrá que viajar con un acompañante (de 16 años de edad como mínimo) que pueda realizar estas funciones.
- Deberá presentarse en el mostrador de facturación; el POC y la documentación han de presentarse para su inspección. transavia.com le asignará de inmediato el asiento más adecuado a bordo conforme las normativas de seguridad.
- Deberá usted presentar un certificado médico oficial firmado por un médico o especialista independiente en neerlandés e inglés (en vuelos con origen/destino en los Países Bajos) o en danés e inglés, en el que figure la información siguiente:
- que su salud le permite volar (declaración Fit to Fly).
- que el POC le suministrará suficiente oxígeno en una cabina presurizada.
- las fases del vuelo en las que la utilización del aparato es necesaria clínicamente deberán estar indicadas (elija entre: rodaje, despegue, vuelo a altitud de crucero, aterrizaje).
Modelos aceptados por transavia.com:
- SeQual Technologies Eclipse
- Inogen One
- Airsep LifeStyle
- Airsep FreeStyle
- Respironics Evergo
- Delphi RS-00400
- Invacare XP02
¿Puedo llevar bombonas de oxígeno llenas para utilizarlas en el lugar de destino?
Sólo en los vuelos de/a los aeropuertos Amsterdam Airport Schiphol o Rotterdam Airport es posible llevar consigo como equipaje de mano bombonas de oxígeno para su utilización en el destino.
Para más información y solicitudes, puede dirigirse a Medidis. Están a su disposición en el número de teléfono: 0320-267660 y número de fax: 032-0267666.
