oxígeno extra a bordo


transavia.com ofrece 2 posibilidades para obtener oxígeno extra a bordo:
  1. Solicitar al centro de atención al cliente de transavia.com el suministro de oxígeno extra a bordo
  2. Llevar consigo un concentrador de oxígeno portátil
Podrá solicitar oxígeno extra al centro de atención al cliente de transavia.com con una antelación mínima de 72 horas a la salida del vuelo. Los gastos para su utilización son los siguientes:
  • En vuelos con origen/destino en los Países Bajos: 75,- € por botella de 400 litros (aproximadamente).
  • En vuelos con origen/destino en Copenhague: 120,- € por botella de 600 litros (aproximadamente).
  • En vuelos con origen/destino en París-Orly este servicio aún no está disponible.


Sólo podremos realizar su solicitud si:
  • Si puede manejar usted solo el aparato o viaja con alguien que le pueda asistir con el suministro de oxígeno a bordo.
  • · Posee un certificado médico en neerlandés e inglés (en vuelos con origen/destino en los Países Bajos) o en danés e inglés (en vuelos con origen/destino Copenhague) firmado por un médico independiente, donde figure la cantidad de litros de oxígeno por minuto que necesita y si éste ha de suministrarse continuamente o sólo estar de reserva. 7 días antes de la salida de su vuelo de ida como máximo, deberá haberse emitido un certificado médico.
  • Necesita menos de 1.500 litros de oxígeno por minuto. Si necesita más, no podrá viajar debido a la normativa de seguridad.

Además se aplica lo siguiente:
  • Si usted no viaja con un acompañante adecuado, al buen juicio de transavia.com, se le denegará el acceso a bordo.
  • No se permite la utilización de bombonas de oxígeno propias a bordo pero podrá transportarlas, por supuesto, para su utilización en el lugar de destino.
  • El oxígeno se puede solicitar exclusivamente para vuelos que partan de los aeropuertos de Ámsterdam Schiphol y Rotterdam.
  • Le rogamos que, debido a esta solicitud, se presente a tiempo para embarcar, ya que lo hará usted en primer lugar.

transavia.com acepta modelos específicos de concentradores de oxígeno portátiles (Portable Oxygen Concentrator, POC) para su utilización a bordo, que cumplan los requisitos siguientes. Los pasajeros que dependan de un POC podrán transportar este aparato y sus aparatos periféricos de forma gratuita. En los vuelos con origen y destino en París-Orly este servicio aún no está disponible.

Requisitos para viajar con un POC:
  • Deberá informar al centro de atención al cliente de transavia.com sobre el transporte del POC y del modelo con un mínimo de 48 horas de antelación.
  • Sólo se permiten los modelos de POC aceptados por transavia.com (ver abajo).
  • Sólo se aceptan los POC con batería seca.
  • Deberá usted disponer de baterías cargadas suficientes para poder utilizar el aparato durante el vuelo. No es posible cargar baterías a bordo.
  • Deberá usted poder manejar el aparato y poder reaccionar a los avisos; de lo contrario, tendrá que viajar con un acompañante (de 16 años de edad como mínimo) que pueda realizar estas funciones.
  • Deberá presentarse en el mostrador de facturación; el POC y la documentación han de presentarse para su inspección. transavia.com le asignará de inmediato el asiento más adecuado a bordo conforme las normativas de seguridad.
  • Deberá usted presentar un certificado médico oficial firmado por un médico o especialista independiente en neerlandés e inglés (en vuelos con origen/destino en los Países Bajos) o en danés e inglés (en vuelos con origen/destino Copenhague), en el que figure la información siguiente:
  • que su salud le permite volar (declaración Fit to Fly).
  • que el POC le suministrará suficiente oxígeno en una cabina presurizada.
  • las fases del vuelo en las que la utilización del aparato es necesaria clínicamente deberán estar indicadas (elija entre: rodaje, despegue, vuelo a altitud de crucero, aterrizaje).

Modelos aceptados por transavia.com:
  • SeQual Technologies Eclipse
  • Inogen One
  • Airsep LifeStyle
  • Airsep FreeStyle
  • Respironics Evergo

¿Puedo llevar bombonas de oxígeno llenas para utilizarlas en el lugar de destino?
Sólo en los vuelos de/a los aeropuertos Amsterdam Airport Schiphol o Rotterdam Airport es posible llevar consigo como equipaje de mano bombonas de oxígeno para su utilización en el destino. Para ello se han llevado a cabo una serie de acuerdos con la firma especializada Medidis. Medidis controla todas las bombonas de oxígeno para transportar y las prove de un certificado.

En dicho certificado figuran, entre otras cosas, los requisitos que ha de cumplir una bombona de oxígeno como embalaje, peso, volumen y presión máximos. El certificado ha de estar cumplimentado en todo caso por la firma Medidis y provisto de un sello, entre otros. El personal de cabina y el agente de handling pertinente controlarán las bombonas de oxígeno en función del certificado. Por eso, lo deberá llevar siempre a mano.

Las bombonas propias de oxígeno llenas han de transportarse siempre en los compartimentos para equipajes y el máximo permitido por vuelo es de cuatro bombonas (propias). Para informarse más y realizar solicitudes, puede dirigirse al centro de atención al cliente de transavia.com o a la empresa Medidis. Los datos de contacto son los siguientes:

Medidis, tel.: +31 (0)320 - 267660 / fax +31 (0)320 - 267666