documentos de viagem


O seu bilhete de avião
O tipo de bilhete de avião que recebe, depende de como reservou a sua viagem e do seu destino. Leia a seguir sobre as diferentes situações.

Reservou um voo em www.transavia.com ou através do centro de atendimento telefónico da transavia.com:
  • Para os voos com números compreendidos por 3000, 4000, 5000 ou 6000 (por exemplo, HV 5035 ou TO 3702), só receberá um e-mail de confirmação da reserva. Na confirmação da reserva é indicado um número. Este número é o seu bilhete electrónico (e-ticket), com o qual pode fazer o check-in.
  • Para os outros números de voo: Receberá por e-mail uma confirmação da reserva com o talão do bilhete. Na confirmação da reserva é indicado um número. Recebe também, em anexo, um talão de bilhete por passageiro. É muito importante que o imprima, dado que necessita do talão para fazer o check-in.

Efectuou uma reserva através duma organização de viagens:
Neste caso, receberá todos os bilhetes de avião e informações necessárias através da sua organização de viagens.

Documentos de viagem
Todos os passageiros devem dispor de um documento válido para a viagem, ou seja um passaporte ou um bilhete de identidade. Também deve dispor dos documentos válidos necessários para poder entrar no país de destino. Assegurar-se de que pode mostrar estes documentos durante a viagem é responsabilidade sua. Os documentos de viagem caducados ou danificados não são aceites. Outros documentos, como a carta de condução, o boletim de família, o cartão da biblioteca, multibanco e outros tipos de documentos não são documentos de identidade formais e não são, portanto, aceites. As crianças com menos de 16 anos devem dispor de um documento válido para a viagem. Tal documento só não será obrigatório, se a criança estiver incluída no passaporte do pai ou da mãe com quem viaja. Aos menores de idade de nacionalidade francesa ou portuguesa aplicam-se normas diferentes. Poderá obter mais informações a este respeito na página viajar com bebés e crianças. No site do Ministério dos Negócios Estrangeiros do seu país poderá encontrar toda a informação actualizada sobre documentos de viagem.

Verificar a confirmação da reserva
Pode verificar e imprimir a sua reserva de bilhete de avião através de A minha transavia.com. Aqui pode também alterar o seu voo. Vá para a página A minha transavia.com e inicie sessão. Se ainda não tem uma conta, deve primeiro abrir uma conta.